تدخل قاعدة "انقر للإلغاء" في مدينة نيويورك حيز التنفيذ في الأول من أكتوبر - وهي أول قاعدة بلدية من نوعها في الولايات المتحدة

تقرير كامل

تنبع القاعدة من الأمر التنفيذي رقم 10، الذي وقعه رئيس البلدية زهران ممداني في 5 يناير/كانون الثاني، والذي وجه إدارة حماية المستهلك والعمال (DCWP) بصياغة اللائحة. وينطبق هذا على التجديد التلقائي واشتراكات الخدمة المستمرة، مما يتطلب من الشركات الكشف بوضوح عن شروط الاشتراك، والكشف عن التجديد التلقائي، وتقديم عملية إلغاء مباشرة مثل الاشتراك.

لتسهيل عملية الإبلاغ، أطلقت الإدارة بوابة مخصصة للشكاوى عبر الإنترنت، تم إنشاؤها في عشرة أسابيع بواسطة طاقم تكنولوجيا المصلحة العامة التابع للعمدة ويعمل بها أشخاص حقيقيون بدلاً من روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. وقال مفوض DCWP صامويل ليفين إن الانتهاكات تشمل إخفاء الشروط وتأخير الإلغاء والفشل في الكشف عن التجديد التلقائي. ويقدر معهد روزفلت أن هذه القاعدة يمكن أن توفر لسكان نيويورك ما بين 21.5 مليون دولار و162.5 مليون دولار سنويا. ولاية نيويورك لديها بالفعل قاعدة النقر للإلغاء؛ يتيح إصدار المدينة التنفيذ المحلي.