يمنع JPMorgan عملاء الذكاء الاصطناعي من التسوق باستخدام بطاقات Chase

يمنع بنك جيه بي مورجان تشيس عملاء الذكاء الاصطناعي من التسوق باستخدام بطاقات ائتمان تشيس الخاصة بعملائه، حسبما ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال يوم الجمعة (13 نوفمبر) - حتى عندما يسلم العملاء رقم بطاقتهم للوكيل. إنه أول حاجز من البنوك الكبرى أمام تسوق وكلاء الذكاء الاصطناعي، تمامًا كما بدأت التكنولوجيا في الانطلاق.

البطاقات الافتراضية تصنف على أنها تجارية وتكلف أكثر

المشكلة تكمن في كيفية دفع الوكلاء. بدلاً من استخدام رقم البطاقة الحقيقي للعميل، يقوم الوكلاء عادةً بإنشاء بطاقة افتراضية لمرة واحدة للمعاملة. ويتعامل بنك جيه بي مورجان مع هذه البطاقات الافتراضية باعتبارها بطاقات تجارية، مما يؤدي إلى عمليات رفض تلقائية، وقد اشتكى التجار إلى شركتي فيزا وماستركارد من أن قبول معاملات الوكلاء يكلف أكثر. تتجول محفظة Stripe's Link حول الكتلة: فهي تمنح الوكيل بطاقة افتراضية تستخدم لمرة واحدة بدلاً من بطاقة العميل الخاصة. لدى Link أكثر من 300 مليون مستخدم ويتم قبولها في أكثر من مليون شركة - لكن التجار يقولون إن هذه البطاقات تُصنف أيضًا على أنها تجارية، وتكلف أكثر، وتجعل العائدات أكثر صعوبة.

حذر ديمون مبكرا: "أنت لا تريد عملاء مارقين"

حدد جيمي ديمون، الرئيس التنفيذي لبنك جيه بي مورجان، موقف البنك في مكالمة أرباح الربع الثالث في 13 تشرين الأول (أكتوبر): "أنت لا تريد وكلاء مارقين". وقال إن البنك لن يسمح لوكلاء خارجيين بالدخول إلى حسابات العملاء لأن المخاطر كبيرة للغاية. لا يستطيع الوكلاء الخارجيون بالفعل تسجيل الدخول إلى حسابات Chase باستخدام بيانات اعتماد العميل أو إرسال الأموال أو دفع الفواتير؛ يمتد تقييد البطاقة إلى نفس محيط التسوق. بلغ حجم مبيعات بطاقات الخصم والائتمان لدى جيه بي مورجان 539.5 مليار دولار في الربع الثالث، بزيادة 10٪ عن العام السابق. لا يزال البنك يسمح بالوصول الخاضع للرقابة والقراءة فقط من خلال موفري الطرف الثالث المعتمدين مثل Plaid.

جي بي مورجان لا يتصرف بمفرده

جي بي مورجان ليس وحده. وفي الفترة ما بين 13 و20 أكتوبر، قامت شركات Citigroup وWells Fargo وCharles Schwab أيضًا بتقييد خدمات الذكاء الاصطناعي التابعة لجهات خارجية من تسجيل الدخول نيابة عن العملاء. قالت شركة يونايتد إيرلاينز في 12 تشرين الثاني (نوفمبر) إنها ستمنع وكلاء الذكاء الاصطناعي غير المصرح لهم من حجز التذاكر، ولا تسمح أمازون للوكلاء بالشراء على منصتها. على الجانب الآخر، أطلقت OpenAI محفظة ChatGPT في 13 نوفمبر، مما سمح لوكلاء "النقاط" بالتحقق نيابة عن المستخدم، مع الموافقة على كل عملية شراء عن طريق الوجه أو بصمة الإصبع. لقد فُتح للتو باب التسوق مع الوكلاء – وتصل معه دفاعات البنوك والتجار. المصادر: صحيفة وول ستريت جورنال عبر PYMNTS؛ تك كرانش؛ إحاطة التشفير؛ كذبة موتلي.