تقوم Uber بتوسيع عمل ChatGPT ليشمل أكثر من 30000 موظف بعد طيار مكون من 1000 شخص

أعلنت شركة Uber في 22 أكتوبر أنها ستطرح وكيل ChatGPT Work التابع لشركة OpenAI لأكثر من 30 ألف موظف حول العالم. تصفها الشركة بأنها أول عملية نشر على مستوى الشركة لمنصة وكيلة مصممة خصيصًا للعمل المعرفي، والتي تم توسيعها من تجربة سابقة تضم 1000 موظف.

من الطيار إلى مستوى الشركة

وفقًا لإعلان OpenAI، غطى الإصدار التجريبي الفرق في مجالات التمويل والعمليات والمنتجات. ويصل الإطلاق على نطاق أوسع إلى فرق العمليات والتمويل والتسويق والمنتجات، بدعم من مكتبة مهارات الذكاء الاصطناعي الداخلية في أوبر وعمليات التكامل المعتمدة والتدريب المخصص للموظفين.

ماذا يفعل

ChatGPT Work هو وكيل داخل ChatGPT Enterprise مصمم لتولي مهام معقدة ومتعددة الخطوات وتقديم العمل النهائي بدلاً من مجرد ردود الدردشة. وهو يتصل بـ Google Drive وGmail وتقويم Google وSlack، حتى يتمكن الموظفون من البحث عن المعلومات وإعداد ملخصات الاجتماعات وإنشاء العروض التقديمية وتحليل البيانات وتشغيل سير العمل عبر التطبيقات.

وقال برافين نيبالي ناجا، كبير مسؤولي التكنولوجيا في أوبر، إنه بينما يغير الذكاء الاصطناعي طريقة عمل الأشخاص، فإن الشركة تريد منح الجميع الأدوات اللازمة للابتكار والمساعدة في تشكيل مستقبل أوبر. قال رئيس OpenAI جريج بروكمان إن فرق Uber يمكنها الآن الاستفادة من مجموعة الشركة من النماذج والوكلاء الحدوديين للقيام بأعمال أكثر تعقيدًا.

ما أظهره الطيار

ذكرت TechCrunch أن ما يقرب من 80٪ من مستخدمي الإصدار التجريبي الأصلي كانوا من غير المهندسين. لقد استخدموا الوكيل لتحليل البيانات التشغيلية، وتحديد اتجاهات الأعمال، وتوطين المواد التدريبية عبر الأسواق واللغات، وإنشاء لوحات معلومات تفاعلية شخصية. تواصل الفرق الهندسية استخدام Codex الخاص بـ OpenAI لتطوير البرمجيات. ولم يكشف الإعلان عن الشروط المالية للعقد.

بالنسبة للمشترين من المؤسسات، يعد النشر علامة على العصر: حيث تنتقل أدوات الذكاء الاصطناعي من برامج التطوير الصغيرة إلى ترخيص المؤسسات على مستوى الشركة، لتصبح جزءًا من العمل اليومي للمكاتب الخلفية. تقول أوبر إنها ستراقب سير العمل الذي يبتكره الموظفون أثناء عملية الطرح قبل اتخاذ قرار بشأن المزيد من الاستثمار في الذكاء الاصطناعي.