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杜拜・科技
杜拜 RTA 升級 AI 聊天機器人 Mahboub：一次對話繳罰款、續車牌
杜拜道路交通局宣布以 Agentic AI 升級虛擬助手 Mahboub，繳罰款、續車輛登記等多項手續可在同一個對話內辦完。
為何重要
這是「智能體式 AI」首次進入杜拜的政府服務前台：系統會依市民需求自動調度多個專用 AI 助手，把原本要分開辦的關聯手續串成一條龍——例如先繳清車輛罰款，再直接續車輛登記，全程不用跳出對話。過去 Mahboub 只能回答問題和辦理單項業務。
全文
杜拜道路交通局（RTA）10 月 22 日發布官方新聞稿，宣布升級虛擬助手 Mahboub。首批支援的整合服務包括車輛登記續期、車輛罰款繳納、無欠款證明簽發，以及車牌號碼預留續期。
身分驗證走阿聯酋數字身分 UAE PASS，付款走杜拜 Sadad 平台；支援阿拉伯語與英語，語言模型針對本地語境做過微調。此升級屬於 RTA《人工智能戰略 2030》的一部分。
RTA 表示增強版 Mahboub 已「準備向公眾推出」，但尚未公布正式上線日期，也未宣布新增任何費用。阿聯酋國家通訊社 WAM 已於 10 月 23 日跟進報導。
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