歐盟初步認定TikTok「為你推薦」違反《數碼服務法》　要求改算法否則重罰

歐盟委員會 11 月 6 日（週五）公布初步調查結果，認定短片平台 TikTok 的「為你推薦」（For You）訊息流設計違反歐盟《數碼服務法》（DSA），要求平台徹底改變推薦算法的設計，否則一旦違規認定成立，最高可被罰全球年營業額的 6%。（圖片為資料圖片：手機上的 TikTok 應用程式。）

「兔子洞效應」令有害內容越推越多

委員會指出，「為你推薦」會根據用戶以往的觀看與互動不斷推薦同類短片，形成「兔子洞效應」：用戶越看某一類內容，算法就越推越多；當反覆接觸的內容涉及悲傷、孤獨或身材形象時，可能對兒童及易受傷害的用戶造成傷害。委員會負責科技主權的執行副主席亨娜·維爾庫寧（Henna Virkkunen）表示，初步調查結果顯示 TikTok 需要加強力度，保護用戶的身心健康，包括未成年人。委員會承認 TikTok 已採取一些緩解措施，但認為成效不足，要求作出更徹底的設計改變。

歐盟要求四項改變

委員會要求 TikTok 在設計上作出改變，包括更多依據用戶明確表達的偏好推薦內容、停用觀看時間作為推薦信號、讓用戶控制選項更容易找到及使用，以及定期測試算法。委員會指出，現有的「不感興趣」按鈕可能不足以真正改變訊息流內容。TikTok 則拒絕接受調查結果，稱有關結論「根本不準確，扭曲了平台架構及我們對用戶安全的承諾」。

只是初步認定　未有最終決定

今次屬於初步調查結果，並非最終決定，也不預判最終結果。TikTok 現可查閱委員會的調查檔案並書面回覆，歐洲數碼服務委員會亦會同步獲諮詢；若委員會最終確認違規，可處以最高相當於全球年營業額 6% 的罰款。委員會於兩年多前就可能違反《數碼服務法》對 TikTok 立案調查；今年 2 月曾要求平台改變「成癮式設計」，7 月又就未成年人保護問題發出初步調查結果；同年 7 月，委員會亦要求 Meta 改變 Facebook 及 Instagram 的「成癮式設計」。歐盟 9 月 17 日提出的《歐盟兒童法案》草案亦建議，預設停用針對未成年人的隱性互動推薦信號，但該草案尚未成為法律。

（來源：歐盟委員會；法新社；Euronews。）