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倫敦 Kingston 區議會公房管理被監管局評 C3 級:存在「嚴重缺陷」

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英國社會住房監管局今日公布評級:倫敦西南部的 Royal Borough of Kingston upon Thames 因對公房狀況掌握不足、投訴處理薄弱,被評為 C3 級,監管局將持續介入。

為何重要

這是倫敦一個行政區的公房管理被監管局正式認定存在「嚴重缺陷」的監管評級,直接影響區內數千公房租戶的居住品質,監管局將持續緊盯整改。

評級內容

英國社會住房監管局(Regulator of Social Housing,RSH)今日(10 月 14 日)公布監管評級,給予倫敦西南部的 Royal Borough of Kingston upon Thames(金斯頓區議會)和西約克郡的 Kirklees 區議會 C3 級消費者標準評級,意即存在嚴重缺陷、需要大幅改進。

對 Kingston 區議會,監管局指出:該區對轄下公房的實際狀況掌握嚴重不足——多數房產沒有準確的最新狀況資料,新一輪房況普查只完成了 15% 的房屋;對維修整改行動的監督、公共區域維修和投訴處理存在薄弱環節;對租戶多元需求的理解也有缺口。不過該區在消防等關鍵健康安全法規上合規,維修表現有所改善。

Kirklees 區議會則被發現只掌握約四分之一租戶房屋的最新狀況資料,反社會行為處理方式薄弱,還有約 2500 項消防安全整改尚未完成。

後續

兩區議會均已承認問題並表示正在整改。監管局表示將對兩家保持密切介入,確保改善措施落實、租戶風險得到有效管理。

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