摩根大通擋下 AI 代理購物　用 Chase 卡結帳遭拒

摩根大通正在阻止人工智能（AI）代理用客戶的 Chase 信用卡購物。《華爾街日報》周五（11 月 13 日）報道，即使客戶親手把卡號交給代理，銀行仍會攔下這類交易。這是 AI 代理購物剛起步就遇到的第一道大銀行關卡。

虛擬卡被歸為商務卡　收費更高

問題出在代理的付款方式。代理通常不會直接用客戶的真實卡號，而是生成一張一次性的虛擬卡完成交易。摩根大通把這類虛擬卡歸類為商務卡，觸發系統自動拒付；商家也向 Visa 與萬事達卡投訴，稱代理交易的收費比普通消費高。Stripe 的 Link 錢包則繞過了這道關卡：它給代理一張一次性虛擬卡，代替客戶自己的卡，Link 已有逾 3 億用戶，在逾 100 萬家商戶可用；但商家表示，這類卡同樣被按商務卡收費，退貨也更麻煩。

戴蒙早有警告：「不想要流氓代理」

摩根大通行政總裁戴蒙 10 月 13 日在第三季度業績電話會上已表明立場：「不想要流氓代理」（You don't want rogue agents）。銀行不會讓任何外部代理進入客戶帳戶，因為風險太大。外部代理目前已無法用客戶的帳號密碼登入 Chase 帳戶、轉帳或繳費；這次的信用卡限制，是把同樣的防線延伸到購物。摩根大通今年第三季度借記卡與信用卡交易額達 5395 億美元，按年增 10%。銀行仍允許經批准的第三方服務商（如 Plaid）提供受控的唯讀接取。

不只摩根大通　多家機構齊設限

摩根大通並非單獨行動。10 月 13 日至 20 日期間，花旗、富國銀行、嘉信理財等多家大型金融機構先後限制第三方 AI 服務以客戶身分登入帳戶。聯合航空 11 月 12 日亦表示，將阻止未經授權的 AI 代理代訂機票；亞馬遜則不允許代理在其平台購物。另一邊廂，OpenAI 11 月 13 日推出 ChatGPT Wallet，讓其 AI 代理「dots」在用戶授權下代為結帳，每筆交易須經面容或指紋確認。代理購物的大門剛打開，銀行與商戶的防線也隨之而來。來源：《華爾街日報》（經 PYMNTS）；TechCrunch；Crypto Briefing；Motley Fool。