華盛頓特區總檢察長宣布 亞馬遜 825 萬美元和解 Prime 配送歧視訴訟

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華盛頓特區總檢察長 Brian Schwalb 於 10 月 1 日（週四）宣布，亞馬遜同意支付 825 萬美元，和解特區於 2024 年提起的消費者保護訴訟。其中 725 萬美元將退還約 6.9 萬名 Prime 會員，覆蓋他們在 2022 年 6 月至 2026 年 4 月期間繳納的近一半會費；100 萬美元作為罰金付給特區政府。

訴訟指控，亞馬遜秘密把郵編 20019 和 20020（即 Ward 7 和 Ward 8）排除在自有 Prime 快遞服務之外，轉交速度明顯較慢的第三方承運商，卻繼續收取全額 Prime 會費。亞馬遜稱其司機在這些地區面臨「有記錄的安全威脅」，否認欺騙行為，並強調和解不代表承認過錯；公司已於 2026 年 4 月停止排除這些郵編。

根據和解協議，亞馬遜今後若再以安全為由排除華盛頓特區任何住宅郵編的 Prime 配送，必須提前通知受影響用戶和總檢察長辦公室。此案被視為河東這些長期服務不足社區在配送公平性上的重要里程碑。