NYC-এর "ক্লিক-টু-ক্যান্সেল" নিয়ম ১ অক্টোবর থেকে কার্যকর হবে — মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রথম পৌরসভার নিয়ম

সম্পূর্ণ প্রতিবেদন

নিয়মটি 5 জানুয়ারী মেয়র জোহরান মামদানি স্বাক্ষরিত নির্বাহী আদেশ 10 থেকে উদ্ভূত হয়েছে, যা ভোক্তা ও কর্মী সুরক্ষা বিভাগকে (DCWP) প্রবিধানের খসড়া তৈরির নির্দেশ দিয়েছে। এটি স্বয়ংক্রিয়-পুনর্নবীকরণ এবং ক্রমাগত-পরিষেবা সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, ব্যবসার জন্য সাবস্ক্রিপশন শর্তাবলী স্পষ্টভাবে প্রকাশ করতে হবে, স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণ প্রকাশ করতে হবে এবং সাইন-আপের মতো সহজে বাতিলকরণ প্রক্রিয়া অফার করতে হবে।

রিপোর্টিং সহজ করার জন্য, প্রশাসন একটি ডেডিকেটেড অনলাইন অভিযোগ পোর্টাল চালু করেছে, যা মেয়রের জনস্বার্থ প্রযুক্তি ক্রু দ্বারা দশ সপ্তাহের মধ্যে নির্মিত এবং এআই চ্যাটবটগুলির পরিবর্তে প্রকৃত লোকদের দ্বারা কর্মরত। ডিসিডব্লিউপি কমিশনার স্যামুয়েল লেভিন বলেন, লঙ্ঘনের মধ্যে রয়েছে শর্ত লুকিয়ে রাখা, বাতিলকরণে বিলম্ব করা এবং স্বয়ংক্রিয় নবায়ন প্রকাশ করতে ব্যর্থ হওয়া। রুজভেল্ট ইনস্টিটিউট অনুমান করে যে নিয়মটি নিউ ইয়র্কবাসীকে বছরে $21.5 মিলিয়ন থেকে $162.5 মিলিয়নের মধ্যে বাঁচাতে পারে। নিউ ইয়র্ক স্টেটে ইতিমধ্যেই একটি ক্লিক-টু-ক্যান্সেল নিয়ম রয়েছে; শহরের সংস্করণ স্থানীয় প্রয়োগ করতে সক্ষম করে।