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Amazon pagará 8,25 millones de dólares después de que D.C. dijera que cortó en secreto la entrega Prime a los distritos 7 y 8
El fiscal general de DC, Brian Schwalb, anunció un acuerdo de 8,25 millones de dólares: 7,25 millones de dólares en reembolsos a unos 69.000 miembros Prime después de que Amazon excluyera secretamente los códigos postales de los distritos 7 y 8 de su propio servicio de entrega rápida.
Por qué es importante
El principal abogado del Distrito dice que Amazon cortó silenciosamente el propio servicio de entrega rápida de Prime para dos códigos postales al este del río Anacostia (vecindarios de mayoría negra) mientras continúa cobrando a los residentes las cuotas completas de membresía de Prime. El acuerdo de 8,25 millones de dólares es uno de los mayores triunfos en materia de protección al consumidor para D.C. y obliga a Amazon a avisar con antelación antes de volver a restringir la entrega en el Distrito.
Informe completo
El fiscal general de DC, Brian Schwalb, anunció el jueves 1 de octubre que Amazon acordó pagar 8,25 millones de dólares para resolver una demanda de protección al consumidor que el Distrito presentó en 2024. De eso, 7,25 millones de dólares se destinarán a reembolsos para aproximadamente 69.000 miembros Prime, que cubren casi la mitad de las cuotas de membresía que pagaron entre junio de 2022 y abril de 2026; $1 millón va al Distrito como multas.
La demanda alegaba que Amazon excluyó en secreto los códigos postales 20019 y 20020, que cubren los distritos 7 y 8, de su propia red de entrega Prime, entregando paquetes a terceros transportistas más lentos, mientras continuaba cobrando las tarifas Prime completas. Amazon dijo que sus conductores enfrentaban "amenazas documentadas a la seguridad" en esas áreas y negó haber engañado a nadie, enfatizando que el acuerdo no es una admisión de irregularidades. La empresa dejó de excluir los códigos postales en abril de 2026.
Según el acuerdo, Amazon debe notificar a los residentes afectados y a la oficina del Fiscal General con anticipación si alguna vez excluye nuevamente cualquier código postal residencial de D.C. de la entrega Prime por razones de seguridad. El caso ha sido enmarcado como un hito para la equidad en la prestación de servicios en las comunidades históricamente desatendidas del Distrito al este del río.
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