N環球 N GLOBE
نیویورک · مصرف کننده

قانون "کلیک برای لغو" نیویورک از 1 اکتبر اعمال می شود - اولین قانون شهرداری در نوع خود در ایالات متحده

· N GLOBE

از اول اکتبر، کسب‌وکارهای شهر نیویورک باید لغو اشتراک را به آسانی ثبت‌نام کنند، با جریمه‌هایی از 525 دلار به ازای هر تخلف و جبران خسارت. NYC اولین شهرداری ایالات متحده است که قانون کلیک برای لغو را اجرا می کند.

چرا مهم است

از اول اکتبر، هر گونه عضویت در باشگاه، سرویس پخش جریانی یا اشتراک تمدید خودکاری که به صورت آنلاین با چند کلیک در شهر نیویورک به آن ملحق شده اید، باید به همین راحتی لغو شود. کسب‌وکارهایی که یک «پیچ وخم لغو» ایجاد می‌کنند - مشتریان را مجبور می‌کنند به مدت 45 دقیقه منتظر بمانند، نامه‌ای از طریق پست بفرستند یا شخصاً حضور پیدا کنند - با جریمه‌های مدنی شروع می‌شوند که از 525 دلار برای هر تخلف شروع می‌شود و به مصرف‌کنندگان بازپرداخت می‌کنند. شهر نیویورک اولین شهرداری در ایالات متحده است که قانون کلیک برای لغو را اجرا می کند.

گزارش کامل

این قانون ناشی از فرمان اجرایی 10 است که توسط شهردار زهران ممدانی در 5 ژانویه امضا شد و به اداره حمایت از مصرف کنندگان و کارگران (DCWP) دستور داد تا پیش نویس این مقررات را تهیه کند. این برای تمدید خودکار و اشتراک‌های خدمات مستمر اعمال می‌شود و از کسب‌وکارها می‌خواهد تا شرایط اشتراک را به وضوح فاش کنند، تمدید خودکار را افشا کنند و فرآیند لغو را به همان سادگی ثبت‌نام ارائه دهند.

برای سهولت در گزارش دهی، دولت یک پورتال اختصاصی شکایت آنلاین راه اندازی کرد که در ده هفته توسط خدمه فناوری شهردار با منافع عمومی ساخته شد و به جای چت ربات های هوش مصنوعی توسط افراد واقعی کار می کرد. ساموئل لوین، کمیسر DCWP، گفت که موارد نقض شامل پنهان کردن شرایط، تاخیر در لغو و عدم افشای تمدید خودکار است. موسسه روزولت تخمین می زند که این قانون می تواند سالانه بین 21.5 تا 162.5 میلیون دلار برای اهالی نیویورک صرفه جویی کند. ایالت نیویورک قبلاً قانون کلیک برای لغو را دارد. نسخه شهر امکان اجرای محلی را فراهم می کند.

💬 Comments

No comments yet. Be the first!