OpenAI نسخه بتا «Businesses in ChatGPT» را راه‌اندازی می‌کند و به شرکت‌ها اجازه می‌دهد پروفایل‌ها را ادعا کنند و نمایندگان هوش مصنوعی را باز کنند.

OpenAI در تاریخ 10 نوامبر "Businesses in ChatGPT" را به صورت بتا راه اندازی کرد و به شرکت ها اجازه داد برای اولین بار نحوه ظاهر شدن آنها در ChatGPT را مدیریت کنند. در مرکز تجاری جدید، کسب‌وکارها می‌توانند یک نمایه رایگان ادعا و تأیید کنند، وب‌سایت، توضیحات، آرم، خط‌مشی‌های تحویل و بازگشت خود را به‌روزرسانی کنند، و فید محصول را با قیمت‌ها و در دسترس بودن آپلود کنند. کسب‌وکارهای واجد شرایط تجارت الکترونیک و خدمات آنلاین ایالات متحده همچنین می‌توانند یک «نماینده تجاری» در ChatGPT باز کنند و هوش مصنوعی مستقیماً به سؤالات خریداران پاسخ دهد.

Business Hub: ادعا، تأیید، مشاهده داده ها

Business Hub در نوار کناری ChatGPT (chatgpt.com/business-hub) قرار دارد. ادعا با اثبات ارتباط با کسب و کار شروع می شود: گزینه های تأیید شامل کد ارسال شده از طریق متن، تماس یا ایمیل تجاری، سابقه TXT اضافه شده به دامنه شرکت یا ورود به سیستم Shopify است. پس از گذراندن یک بررسی هویت با شرکت تأیید Persona (که می تواند اطلاعات مربوط به شناسه دولتی و ثبت کسب و کار را بخواهد)، نمایه یک چک تأیید آبی را نشان می دهد. کسب‌وکارهای ادعا شده می‌توانند داده‌های ۲۸ روزه را ببینند: تعداد دفعاتی که ChatGPT آن‌ها را ذکر می‌کند، کلیک‌های وب‌سایت، و مضامین رایج در پاسخ‌هایی که به وب‌سایتشان اشاره شده است. OpenAI می گوید ادعای یک نمایه، دید کسب و کار را در پاسخ های ChatGPT تغییر نمی دهد.

نمایندگان تجاری: ابتدا ایالات متحده، در حال حاضر رایگان

نمایندگی های تجاری در ابتدا فقط برای مشاغل واجد شرایط تجارت الکترونیک و خدمات آنلاین در ایالات متحده باز هستند و به خریداران اجازه می دهند از نماینده هوش مصنوعی کسب و کار در مورد محصولات و خدمات داخل ChatGPT سؤال کنند. OpenAI تاکید می کند که مکالمه نماینده از پاسخ های مستقل خود ChatGPT جدا نگه داشته می شود. نمایندگان در حال حاضر رایگان هستند و مشاغل همچنین می توانند برای حمایت از نماینده خود و استفاده از آن به عنوان مقصد تبلیغات ChatGPT هزینه کنند. OpenAI می‌گوید کسب‌وکارها مکالمات کاربران را با ChatGPT یا با نماینده دریافت نمی‌کنند، بلکه فقط داده‌های جمع‌آوری شده را دریافت می‌کنند.

ChatGPT بیشتر شبیه یک نقطه ورودی جستجو و خرید است

OpenAI می گوید 1.2 میلیارد نفر هر هفته از ChatGPT استفاده می کنند. راه‌اندازی ChatGPT به نمایه‌های کسب‌وکار به سبک Google و جستجوی محلی نزدیک‌تر می‌شود: شرکت‌ها می‌توانند اطلاعاتی را که ChatGPT درباره آنها نشان می‌دهد تصحیح کنند در حالی که مستقیماً در داخل یک مکالمه به مشتریان دسترسی پیدا می‌کنند. OpenAI همچنین می‌گوید که نه ادعای نمایه و نه تبلیغات، پاسخ‌های مستقل ChatGPT را تغییر نمی‌دهد، و خط‌مشی آن این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که از کسب‌وکارهایی که محصولات یا عملکردشان نگرانی‌های ایمنی یا یکپارچگی را ایجاد می‌کنند، رد کند، و برخی از دسته‌ها تا زمانی که اقدامات حفاظتی آماده شود، متوقف می‌شوند. منابع: OpenAI; TechCrunch.