Londres : Barclays va supprimer 5 000 emplois, l'IA rendant certains postes « superflus »

Pourquoi c'est important

Une grande banque établit pour la première fois un lien direct entre l'IA et les licenciements. Barclays affirme que l'IA accroît la productivité du personnel et rend certains postes superflus : 5 000 emplois, plus de 1,1 milliard de livres d'économies — la première fois qu'une banque chiffre elle-même l'impact de l'IA sur l'emploi dans la finance.

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Barclays a annoncé le 22 octobre son intention de supprimer environ 5 000 postes, soit près de 5 % de ses 93 000 employés dans le monde. Environ 1 000 postes ont déjà été supprimés au premier semestre, le reste devant l'être d'ici la fin 2026, dans le cadre d'un plan visant à économiser plus de 1,1 milliard de livres en 2027.

La directrice financière Anna Cross a indiqué qu'environ 60 % des suppressions concernaient les fonctions de soutien, « y compris moins de développeurs, car l'IA rend notre personnel plus productif ». Le directeur général C. S. Venkatakrishnan a déclaré que des années d'investissements technologiques expliquaient l'essentiel des gains d'efficacité, qualifiant l'IA de « cerise sur le gâteau ».

Barclays a également publié un bénéfice avant impôts de 2,3 milliards de livres au troisième trimestre, en hausse de 12 % sur un an, et annoncé un rachat d'actions de 500 millions de livres. Standard Chartered avait précédemment annoncé plus de 7 000 suppressions d'emplois sur quatre ans tout en accélérant l'usage de l'IA.

Barclays étendrait son partenariat avec Anthropic, avec l'objectif que la moitié de ses développeurs utilisent Claude Code d'ici fin 2026 ; sa division Global Markets traite déjà quelque 120 000 e-mails par jour grâce à l'IA. Les syndicats ont critiqué la banque, qui supprime des emplois alors que ses bénéfices atteignent des sommets, et réclament une fiscalité bancaire plus équitable.