Les vélos en libre-service de Londres suspendus cinq jours pour le lancement d'une nouvelle application

Le service de vélos en libre-service Santander Cycles de Londres est suspendu depuis vendredi 13 novembre au soir jusqu'au soir du 17 novembre, le temps pour Transport for London (TfL) de lancer une toute nouvelle application. Pendant l'interruption, les usagers ne peuvent ni louer de vélo, ni acheter de forfait, ni accéder à leur compte.

Nouvelle application : déverrouillage par QR code, paiement mobile

La nouvelle application sera lancée le 17 novembre. Les usagers pourront acheter des forfaits avant de voyager et trouver plus facilement les vélos et les stations disponibles. La location est transformée : il suffira de scanner le QR code imprimé sur le vélo pour le déverrouiller en quelques secondes, et les paiements seront facilités par Apple Pay et Google Pay. TfL installe également de nouveaux systèmes de recharge en station pour les vélos électriques, prévus l'an prochain, afin qu'ils se rechargent pendant qu'ils sont amarrés.

Une course gratuite et des prolongations d'abonnement

Pour remercier les usagers de leur patience, TfL offre une course gratuite à toute personne qui télécharge et s'inscrit sur la nouvelle application, avec le code NEWAPP ; les vélos électriques sont inclus. Les abonnés annuels recevront une prolongation gratuite de sept jours et les abonnés mensuels de cinq jours, à compter du 17 novembre.

Santander Cycles a enregistré 7,6 millions de locations depuis le début de 2026, soit une hausse de 2,5 % par rapport à la même période l'an dernier, et les locations de vélos électriques ont progressé de près de 10 % sur un an. TfL a également prolongé son partenariat de long terme avec Serco pour soutenir de nouveaux investissements, notamment le déploiement de vélos électriques supplémentaires.

Source : communiqué de presse de Transport for London (TfL).