Urgences de Toronto saturées : un médecin parle de volumes de patients « hors de contrôle », avec des attentes proches de sept heures

Le Dr Raghu Venugopal, médecin urgentiste qui travaille dans trois hôpitaux de Toronto, avertit que le volume de patients dans certaines urgences de la ville est « hors de contrôle », qualifiant la situation de « démoralisante ». Jeudi matin (12 novembre), le temps d'attente au Toronto General Hospital approchait sept heures, et certains patients ont attendu 10 heures simplement pour voir un médecin. (Photo : une salle d'attente des urgences, photo d'archives.)

Des attentes de plus de cinq heures dans plusieurs hôpitaux jeudi matin

Selon les données publiées par les hôpitaux, vers 9 heures jeudi matin, le délai pour voir un médecin était de près de sept heures au Toronto General Hospital, de cinq heures et 42 minutes au Toronto Western Hospital et de trois heures et 47 minutes au Sunnybrook Health Sciences Centre. À 15 heures, l'attente à Sunnybrook était montée à six heures et 55 minutes, tandis que le Toronto General et le Toronto Western se situaient autour de trois heures et demie. Le North York General Hospital a publié jeudi après-midi une alerte sur son site Web indiquant un volume élevé de patients aux urgences et des délais plus longs que la normale.

Le médecin : pas assez de personnel ni de lits, et les hôpitaux sont pleins

M. Venugopal, qui travaille aux urgences depuis 19 ans, a déclaré que les patients attendent couramment quatre, sept ou huit heures. « À Toronto, des patients attendent 10 heures, et c'est juste pour voir le médecin », a-t-il dit. Le problème, selon lui, est qu'il n'y a « pas assez de médecins, pas assez de services de soutien comme la radiologie, pas assez d'infirmières et pas assez de lits », ajoutant que « nos hôpitaux sont pleins ». Les données officielles publiées par le ministère de la Santé de l'Ontario situent l'attente moyenne pour voir un médecin aux urgences dans la province au cours de la dernière année entre 1,7 et deux heures, bien en dessous des délais observés jeudi dans certains hôpitaux de Toronto. (Sources : La Presse canadienne ; délais publiés par les hôpitaux de Toronto.)