OpenAI lance ChatGPT Wallet : des agents IA peuvent désormais acheter à votre place

OpenAI a lancé vendredi 13 novembre ChatGPT Wallet, une fonction de paiement qui permet à ses agents personnels permanents, baptisés « dots », de faire des achats et de passer commande pour les utilisateurs. Selon OpenAI, l'utilisateur enregistre une carte une seule fois, puis demande à son agent de trouver des produits, de comparer les offres et de commander ; avant chaque achat, l'utilisateur vérifie les articles, le total et la carte, puis approuve par un contrôle de sécurité tel que Face ID ou une empreinte digitale, sans quoi l'agent ne peut pas payer.

Les coordonnées bancaires restent cachées aux agents et aux commerçants

Une fois l'achat approuvé, le réseau de cartes fournit un jeton de paiement à usage unique qui remplace le numéro de carte, le code de sécurité et la date d'expiration, de sorte que ni le commerçant ni l'agent ne voient jamais les véritables coordonnées bancaires de l'utilisateur. OpenAI précise que la transaction reste conclue entre l'acheteur et le commerçant, qui conserve la maîtrise des prix, de la livraison, des retours et du service client, et que les récompenses et protections applicables aux cartes éligibles sont maintenues.

Lancement limité aux abonnés Pro américains

Wallet est d'abord réservé aux abonnés américains de ChatGPT Pro âgés de 18 ans et plus, titulaires d'une carte Visa, Mastercard ou American Express émise aux États-Unis, et ne fonctionne que dans les conversations avec un « dot » ; OpenAI n'a donné aucun calendrier pour les utilisateurs Free, Go ou Plus, ni pour le Royaume-Uni et l'Europe. Le lancement a été préparé avec American Express, Mastercard et Visa, et OpenAI collabore avec les spécialistes de la lutte contre la fraude Forter, Riskified, Sardine et Signifyd, ainsi qu'avec les prestataires de paiement Adyen, Checkout.com et Stripe, pour que les systèmes de risque des commerçants reconnaissent les achats légitimes effectués par des agents.

Une deuxième tentative — sans commission pour OpenAI

C'est la deuxième tentative d'OpenAI pour faire passer ChatGPT de la recherche de produits au paiement : Instant Checkout, lancé en septembre 2025, a été abandonné en mars, OpenAI estimant qu'il manquait de souplesse pour les commerçants. Selon CNBC, OpenAI ne prélève aucune commission sur les transactions au lancement. OpenAI a également publié un guide du partenaire commercial invitant les commerçants à ne pas bloquer le trafic des agents et proposant des outils de catalogue et de vérification. L'entreprise indique que 1,2 milliard de personnes utilisent ChatGPT chaque semaine, dont beaucoup pour rechercher des produits et comparer les offres. À l'avenir, OpenAI espère permettre aux utilisateurs de préautoriser des achats dans des limites de dépenses, des catégories et des périodes définies, mais au lancement, chaque achat exige toujours l'approbation personnelle de l'utilisateur.

(Sources : OpenAI ; TechCrunch ; CNBC. Photo : image d'archives.)