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Trump signe un décret lançant America.gov, portail numérique unique des services fédéraux
Trump a signé le 29 septembre un décret ordonnant la création d’America.gov, guichet numérique unique des services fédéraux américains — une connexion, un langage clair ; Google devient partenaire technologique.
Pourquoi c’est important
Il s’agit de la plus grande réforme des services numériques fédéraux américains depuis des années : les citoyens devaient naviguer entre les sites des agences et fournir sans cesse les mêmes informations, alors que la nouvelle politique fait d’America.gov un « guichet numérique unique » — une seule connexion et une conversation en langage clair pour accomplir les démarches fédérales admissibles.
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Le président Donald Trump a signé le 29 septembre le décret « Streamlining Access to Government Services Through America.gov », ordonnant la création d’America.gov comme portail numérique unique du gouvernement fédéral pour toute personne aux États-Unis cherchant des informations ou des services fédéraux. Trump a annoncé le projet lors d’un événement à 10 h 00 à l’Andrew W. Mellon Auditorium de Washington.
Selon le décret, America.gov ne sera pas « simplement un autre site web, moteur de recherche ou répertoire de liens », mais un point d’entrée unique, sécurisé et intelligent : les usagers pourront s’identifier, communiquer en langage clair, recevoir des réponses précises et, lorsque cela est autorisé et techniquement possible, accomplir des démarches sans naviguer entre les sites de plusieurs agences. La politique affirme que le gouvernement fédéral doit « faire sa propre paperasse afin que les Américains puissent vaquer à leurs occupations ».
Les « services couverts » désignent les services fédéraux accessibles au public en ligne desservant plus de 100 000 usagers sur 12 mois — à l’exclusion de la déclaration fiscale de l’IRS et des services du Département de la Guerre et des agences de renseignement. L’administrateur de la GSA, en coordination avec le National Design Studio et le directeur de l’OMB, créera et exploitera America.gov, avec Login.gov comme service d’authentification ; le directeur de l’OMB doit adresser aux agences un mémorandum de mise en œuvre sous 90 jours.
Le décret exige aussi que chaque agence conserve la garde et le contrôle de ses propres dossiers, afin que l’unification de l’accès ne crée pas un système centralisé de données sur les Américains ; les canaux existants — en personne, par téléphone, par courrier et les services numériques propres à chaque agence — restent disponibles, America.gov étant une meilleure option, mais non la seule.
Par ailleurs, Google a annoncé être partenaire technologique du lancement d’America.gov, déclarant qu’il utilisera son modèle d’IA Gemini pour aider plus de 100 millions de personnes à accéder aux ressources publiques.
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