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दुबई आरटीए ने एजेंट एआई के साथ महबूब चैटबॉट को अपग्रेड किया: एक चैट में जुर्माना भरें और पंजीकरण नवीनीकृत करें
दुबई की सड़क और परिवहन प्राधिकरण अपने आभासी सहायक महबूब को अपग्रेड कर रहा है ताकि जुर्माना, पंजीकरण नवीनीकरण और बहुत कुछ एक ही बातचीत में पूरा किया जा सके।
यह क्यों मायने रखता है?
यह एजेंटिक एआई को दुबई की सरकारी सेवाओं के फ्रंट डेस्क पर लाता है: सिस्टम स्वचालित रूप से ग्राहक के अनुरोध के आधार पर कई विशिष्ट एआई सहायकों को सक्रिय करता है, संबंधित प्रक्रियाओं को एक प्रवाह में जोड़ता है - वाहन जुर्माना का भुगतान करें, फिर चैट को छोड़े बिना तुरंत पंजीकरण को नवीनीकृत करें। पहले महबूब केवल सवालों का जवाब दे सकता था और एकल लेनदेन संभाल सकता था।
पूरी रिपोर्ट
दुबई की सड़क और परिवहन प्राधिकरण (आरटीए) ने 22 अक्टूबर को घोषणा की कि वह अपने वर्चुअल असिस्टेंट महबूब को अपग्रेड कर रहा है। कवर की गई पहली एकीकृत सेवाएँ वाहन पंजीकरण नवीनीकरण, जुर्माना भुगतान, निकासी प्रमाणपत्र जारी करना और प्लेट नंबर आरक्षण नवीनीकरण हैं।
पहचान सत्यापन यूएई पास डिजिटल आईडी के माध्यम से चलता है और भुगतान दुबई सदाद प्लेटफॉर्म के माध्यम से होता है। सहायक अरबी और अंग्रेजी का समर्थन करता है, जिसमें स्थानीय संदर्भ के लिए भाषा मॉडल को ठीक किया गया है। अपग्रेड आरटीए की एआई रणनीति 2030 का हिस्सा है।
आरटीए का कहना है कि उन्नत महबूब "सार्वजनिक रोलआउट के लिए तैयार है", हालांकि कोई लॉन्च तिथि या अतिरिक्त शुल्क की घोषणा नहीं की गई है। यूएई की राष्ट्रीय समाचार एजेंसी WAM ने 23 अक्टूबर को अपग्रेड को कवर किया।
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