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NYC का "क्लिक-टू-कैंसल" नियम 1 अक्टूबर से प्रभावी हो गया है - यह अमेरिका में अपनी तरह का पहला नगरपालिका नियम है
1 अक्टूबर से, न्यूयॉर्क शहर के व्यवसायों को सदस्यता रद्द करने को साइन अप करने जितना आसान बनाना होगा, जिसमें प्रति उल्लंघन $525 का जुर्माना और क्षतिपूर्ति भी शामिल होगी। NYC क्लिक-टू-रद्द नियम लागू करने वाली पहली अमेरिकी नगर पालिका है।
यह क्यों मायने रखता है?
1 अक्टूबर से, न्यूयॉर्क शहर में कुछ ही क्लिक में आपके द्वारा ऑनलाइन शामिल की गई कोई भी जिम सदस्यता, स्ट्रीमिंग सेवा या ऑटो-नवीनीकरण सदस्यता को रद्द करना उतना ही आसान होगा। व्यवसाय जो "रद्दीकरण चक्रव्यूह" बनाते हैं - ग्राहकों को 45 मिनट तक रुकने के लिए मजबूर करते हैं, मेल द्वारा एक पत्र भेजते हैं या व्यक्तिगत रूप से दिखाते हैं - प्रति उल्लंघन $525 से शुरू होने वाले नागरिक दंड और उपभोक्ताओं को क्षतिपूर्ति का सामना करना पड़ता है। न्यूयॉर्क शहर संयुक्त राज्य अमेरिका में क्लिक-टू-रद्द नियम लागू करने वाली पहली नगर पालिका है।
पूरी रिपोर्ट
यह नियम 5 जनवरी को मेयर ज़ोहरान ममदानी द्वारा हस्ताक्षरित कार्यकारी आदेश 10 से उपजा है, जिसने उपभोक्ता और श्रमिक संरक्षण विभाग (डीसीडब्ल्यूपी) को विनियमन का मसौदा तैयार करने का निर्देश दिया था। यह स्वचालित-नवीकरण और निरंतर-सेवा सदस्यता पर लागू होता है, जिसके लिए व्यवसायों को सदस्यता शर्तों का स्पष्ट रूप से खुलासा करने, स्वचालित नवीनीकरण का खुलासा करने और साइन-अप के समान ही रद्दीकरण प्रक्रिया की पेशकश करने की आवश्यकता होती है।
रिपोर्टिंग को आसान बनाने के लिए, प्रशासन ने एक समर्पित ऑनलाइन शिकायत पोर्टल लॉन्च किया, जिसे मेयर के पब्लिक इंटरेस्ट टेक्नोलॉजी क्रू द्वारा दस सप्ताह में बनाया गया और एआई चैटबॉट्स के बजाय वास्तविक लोगों द्वारा स्टाफ किया गया। डीसीडब्ल्यूपी आयुक्त सैमुअल लेविन ने कहा कि उल्लंघनों में शर्तों को छिपाना, रद्दीकरण में देरी करना और ऑटो-नवीनीकरण का खुलासा करने में विफल होना शामिल है। रूजवेल्ट इंस्टीट्यूट का अनुमान है कि यह नियम न्यूयॉर्कवासियों को प्रति वर्ष $21.5 मिलियन से $162.5 मिलियन के बीच बचा सकता है। न्यूयॉर्क राज्य में पहले से ही क्लिक-टू-रद्द करने का नियम है; शहर का संस्करण स्थानीय प्रवर्तन को सक्षम बनाता है।
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