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ドバイ・テクノロジー
ドバイ RTA、Mahboub チャットボットを Agentic AI でアップグレード: 1 つのチャットで罰金の支払いと登録の更新が可能
ドバイの道路交通局は、罰金や登録更新などを 1 回の会話で完了できるように、仮想アシスタント Mahboub をアップグレードしています。
なぜそれが重要なのか
これにより、ドバイの政府サービスのフロントデスクにエージェント AI が導入されます。システムは、顧客のリクエストに基づいて複数の専門 AI アシスタントを自動的に起動し、関連する手順を 1 つのフローに連鎖させます。つまり、チャットを離れることなく、車両の罰金を支払い、すぐに登録を更新します。以前は、Mahboub は質問に答えて単一のトランザクションを処理することしかできませんでした。
完全なレポート
ドバイ道路交通局（RTA）は10月22日、仮想アシスタント「Mahboub」をアップグレードすると発表した。対象となる最初の統合サービスは、車両登録の更新、罰金の支払い、通関証明書の発行、およびナンバー予約の更新です。
本人確認は UAE PASS デジタル ID を通じて行われ、支払いはドバイ サダッド プラットフォームを通じて行われます。アシスタントはアラビア語と英語をサポートしており、言語モデルはローカルのコンテキストに合わせて微調整されています。このアップグレードは、RTA の AI 戦略 2030 の一部です。
RTAは、強化されたマブーブは「一般公開の準備ができている」と述べているが、発売日や追加料金は発表されていない。 UAEの国営通信社WAMは10月23日にこのアップグレードを報道した。
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