Amazon、米国の買い物客がAlexaにテキストメッセージを送信して検索、比較、購入できるように

Amazonは11月6日、同社のAlexa音声アシスタントにテキストメッセージショッピング機能が追加されたと発表した。米国内の招待客は、アプリを開いたりコマンドを話したりすることなく、自然言語でAlexaにテキストメッセージを送り、商品を検索し、価格を比較し、カートに商品を追加して購入を完了できる。招待されていない顧客もアマゾンのウェブサイトで順番待ちリストに参加でき、この機能は今後数週間でさらに広範囲に展開される予定だ。 (画像: Amazon の Alexa テキスト ショッピングのイラスト)

価格の比較、注文の追跡、写真による検索

Amazon によると、テキスト版の Alexa は最近のショッピングのアップグレードに基づいて構築されており、リストの管理、価格の監視、ウェブ上の商品の検索、商品の比較、注文状況の確認が可能です。ユーザーは、商品や服を着ている人の写真を共有して、Amazon で同様の商品を検索することもできます。アマゾンによると、アレクサは時間の経過とともにユーザーの好みを学習し、それに応じて商品を提案するという。

ライバルのクローラーをブロックした後、アマゾンはホリデーシーズンに先立って独自のエージェントを出荷する

この動きは、AIアシスタントがテキストメッセージングに移行する中で行われた。Amazonは9月にMetaのMuseアシスタントによるサイトへのクエリをブロックし、現在はホリデーショッピングシーズンの直前に独自のテキストショッピングアシスタントを立ち上げている。この路線に賭けているのはアマゾンだけではない。配送プラットフォームのドアダッシュは10月、サードパーティのAIエージェントが同社のプラットフォーム上で注文したのはこれまで数百件のみで、9月にローンチした独自のテキストベースエージェントの開発に集中すると発表した。