JPモルガンは、AIエージェントがChaseカードで買い物をするのをブロックする

JPモルガン・チェースは、たとえ顧客がエージェントにカード番号を渡しても、人工知能エージェントが顧客のチェースのクレジットカードを使って買い物をすることをブロックしているとウォール・ストリート・ジャーナルが金曜日（11月13日）に報じた。これは、テクノロジーが軌道に乗り始めた矢先に、AIエージェントのショッピングにとって大手銀行にとって最初の障害となる。

商用カードとして分類され、価格が高くなるバーチャル カード

問題はエージェントの支払い方法にある。通常、エージェントは顧客の実際のカード番号を使用するのではなく、取引用に 1 回限りの仮想カードを生成します。 JPモルガンはこれらのバーチャルカードを商用カードとして扱い、自動的に拒否を引き起こしており、加盟店は代理店取引の受け入れにコストがかかるとビザとマスターカードに不満を述べている。 Stripe の Link ウォレットはブロック内をルーティングします。顧客自身のカードの代わりに、エージェントに使い捨ての仮想カードを提供します。 Link には 3 億人以上のユーザーがおり、100 万以上の企業で利用可能ですが、販売者らは、これらのカードは商用カードにも分類され、コストが高く、返品が難しいと主張しています。

ダイモン氏は早い段階で「不正なエージェントは望まない」と警告した。

JPモルガンのジェイミー・ダイモン最高経営責任者（CEO）は10月13日の第3四半期決算会見で、「不正な代理店は望まない」と同行の立場を表明した。同氏は、リスクが大きすぎるため、銀行は外部のエージェントを顧客の口座に入れさせないと述べた。外部エージェントはすでに、顧客の資格情報を使用して Chase アカウントにログインしたり、送金したり、請求書を支払うことはできません。カードの制限はショッピングにも同じ範囲を拡張します。 JPモルガンの第3四半期のデビットカードおよびクレジットカードの売上高は5,395億ドルに達し、前年同期比10％増加した。銀行は引き続き、Plaid などの承認されたサードパーティ プロバイダーを介した制御された読み取り専用アクセスを許可しています。

JPモルガンは単独で行動しているわけではない

JPモルガンだけではない。シティグループ、ウェルズ・ファーゴ、チャールズ・シュワブも10月13日から20日にかけて、顧客に代わってサードパーティのAIサービスがログインすることを制限した。ユナイテッド航空は11月12日、権限のないAIエージェントによる航空券の予約をブロックすると発表し、アマゾンもエージェントが同社のプラットフォームで購入することを認めていない。一方、OpenAI は 11 月 13 日に ChatGPT Wallet を立ち上げ、その「ドット」エージェントがユーザーに代わってチェックアウトできるようにし、各購入が顔または指紋によって承認されるようにしました。代理店によるショッピングへの扉が開かれたばかりです。これに伴い、銀行や小売業者の防御も強化されています。出典: PYMNTS経由のウォール・ストリート・ジャーナル。テッククランチ;暗号通貨ブリーフィング;モトリーフール。