AI가 생산성을 향상함에 따라 런던의 Barclays는 5,000명의 일자리를 삭감할 예정입니다. CEO는 AI를 '케이크 위의 아이싱'이라고 부릅니다.

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Barclays는 10월 22일 전 세계 인력 93,000명 중 약 5%인 약 5,000명을 해고할 계획이라고 발표했습니다. 2027년에 11억 파운드 이상의 비용을 절약하려는 계획의 일환으로 올해 상반기에 약 1,000개의 역할이 이미 완료되었으며 나머지는 2026년 말까지 완료될 것으로 예상됩니다.

최고 재무 책임자인 안나 크로스(Anna Cross)는 AI가 사람들의 생산성을 높여주므로 인력 감축의 약 60%가 더 적은 수의 개발자를 포함해 지원 기능을 목표로 한다고 말했습니다. 최고 경영자인 C. S. Venkatakrishnan은 수년간의 기술 투자가 대부분의 효율성 향상을 주도했으며 AI를 '금상 장식'이라고 말했습니다.

Barclays는 또한 전년 동기 대비 12% 증가한 3분기 세전 이익 23억 파운드를 기록했으며 5억 파운드의 자사주 매입을 발표했습니다. Standard Chartered는 이전에 AI 사용을 늘리면서 4년 동안 7,000명 이상의 일자리를 삭감했다고 발표한 바 있습니다.

Barclays는 2026년 말까지 소프트웨어 개발자의 절반이 Claude Code를 사용하는 것을 목표로 Anthropic과의 파트너십을 확대하고 있는 것으로 알려졌습니다. 글로벌 시장 부서에서는 이미 AI를 사용하여 하루에 약 120,000개의 이메일을 처리하고 있습니다. 노조는 이익이 최고치를 경신하는 동안 일자리를 삭감한 은행을 비난하며 보다 공정한 은행세를 요구했습니다.