상파울루는 2025년 말 정전으로 인해 Enel에게 1,140만 헤알의 벌금을 부과했습니다.

벌금

이 벌금은 원래 2025년 Procon Paulistano에 의해 부과되었습니다. Enel이 항소한 후, 시 사법부는 10월 20일 명령 번호 004/2026에 서명하고 10월 21일 시 관보에 게재하여 R$11,428,615.57의 벌금을 확정했습니다. 법적 근거에는 소비자 보호법 22조, 연방 법령 2,181/97의 20조, ANEEL 규범 결의안 1,000/21의 362조가 포함됩니다. 한 가지 완화 상황과 두 가지 악화 상황이 인정되었습니다.

전체 보고서

Procon의 조사 결과 서비스 중단, 전화 고객 서비스 실패 및 대중에 대한 정보 부족이 발견되었습니다. 2025년 12월 8~10일의 정전은 최악의 사건이었습니다. 시 조사에 따르면 최대 약 300만 명의 소비자가 전력을 잃었습니다. 에넬은 강풍이 이틀 동안 자사 매점 지역을 강타해 약 440만 명의 고객에게 영향을 미쳤고, 24시간 이내에 이들 중 80%(약 350만 명)에게 공급을 복구했다고 밝혔습니다.

에넬은 2025년 9월과 12월의 극단적인 기상 현상에 대한 대응이 피해 규모에 비례하며 12월의 복원이 2023년 11월과 2024년 10월 사건보다 빠르다고 주장하면서 벌금에 동의하지 않는다고 밝혔습니다.

다음 단계: Enel은 15일 이내에 Procon Paulistano의 조정 사무소에 행정 항소를 제기해야 합니다. 모든 항소를 포기하고 30일 이내에 비용을 지불하면 30% 할인을 받을 수 있습니다. 또한 진행 중: ANEEL은 2023년, 2024년, 2025년의 대규모 정전 이후 Enel의 상파울루 사업 허가 종료를 권장하는 절차를 2026년 4월에 시작했고, 8월에는 Enel의 항소를 거부하여 해당 절차가 계속 진행되고 있습니다.