JPMorgan은 AI 에이전트가 Chase 카드로 쇼핑하는 것을 차단합니다.

JPMorgan Chase는 인공 지능 에이전트가 고객의 Chase 신용 카드로 쇼핑하는 것을 차단하고 있다고 월스트리트 저널이 금요일(11월 13일)에 보도했습니다. 고객이 에이전트에게 카드 번호를 건네주는 경우에도 마찬가지입니다. 기술이 도약하기 시작하면서 AI 에이전트 쇼핑에 대한 최초의 대형 은행 장애물입니다.

상업용으로 분류된 가상 카드, 더 많은 비용 발생

문제는 대리인이 지불하는 방법에 있습니다. 상담원은 고객의 실제 카드 번호를 사용하는 대신 일반적으로 거래를 위한 일회성 가상 카드를 생성합니다. JPMorgan은 이러한 가상 카드를 상용 카드로 취급하여 자동 거부를 유발했으며 판매자는 대행사 거래를 수락하는 데 더 많은 비용이 든다고 Visa와 Mastercard에 불만을 표시했습니다. Stripe의 Link 지갑은 블록 주위로 라우팅됩니다. 즉, 고객 자신의 카드 대신 상담원에게 일회용 가상 카드를 제공합니다. Link는 3억 명 이상의 사용자를 보유하고 있으며 100만 개 이상의 기업에서 허용됩니다. 그러나 판매자들은 이러한 카드가 상업용 카드로 분류되어 비용이 더 많이 들고 반품이 더 어렵다고 말합니다.

Dimon은 일찍 경고했습니다. "악성 에이전트를 원하지 않습니다"

JP모건의 제이미 다이먼 최고경영자(CEO)는 10월 13일 3분기 실적발표에서 "당신은 불량 대리인을 원하지 않는다"는 은행의 입장을 밝혔다. 은행은 위험이 너무 크기 때문에 외부 에이전트가 고객 계좌에 들어가도록 허용하지 않을 것이라고 그는 말했습니다. 외부 에이전트는 이미 고객의 자격 증명으로 Chase 계정에 로그인하거나 돈을 보내거나 청구서를 지불할 수 없습니다. 카드 제한은 쇼핑에도 동일한 범위를 확장합니다. JPMorgan의 3분기 직불카드 및 신용카드 판매량은 전년 동기 대비 10% 증가한 5,395억 달러에 달했습니다. 은행에서는 Plaid와 같은 승인된 제3자 제공업체를 통해 통제된 읽기 전용 액세스를 계속 허용합니다.

JPMorgan은 혼자 행동하지 않습니다

JPMorgan은 혼자가 아닙니다. 10월 13일부터 20일까지 Citigroup, Wells Fargo 및 Charles Schwab도 타사 AI 서비스가 고객을 대신하여 로그인하는 것을 제한했습니다. 유나이티드항공은 지난 11월 12일 승인되지 않은 AI 에이전트가 항공권을 예약하는 것을 차단할 것이며 아마존은 에이전트가 자사 플랫폼에서 구매하는 것을 허용하지 않는다고 밝혔습니다. 반면 OpenAI는 11월 13일 ChatGPT 지갑을 출시하여 "점" 에이전트가 사용자를 대신하여 결제할 수 있도록 하고 각 구매는 얼굴이나 지문으로 승인됩니다. 에이전트 쇼핑의 문이 이제 막 열렸습니다. 은행과 상인의 방어도 함께 도착하고 있습니다. 출처: PYMNTS를 통한 월스트리트 저널; 테크크런치; 암호화 브리핑; 가지각색의 바보.