NYC ਦਾ "ਕਲਿੱਕ-ਟੂ-ਕੈਂਸਲ" ਨਿਯਮ 1 ਅਕਤੂਬਰ ਤੋਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ - ਯੂਐਸ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਕਿਸਮ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਮਿਊਂਸੀਪਲ ਨਿਯਮ

1 ਅਕਤੂਬਰ ਤੋਂ, ਨਿਊਯਾਰਕ ਸਿਟੀ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਨ ਜਿੰਨਾ ਹੀ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਪ੍ਰਤੀ ਉਲੰਘਣਾ $525 ਤੋਂ ਜੁਰਮਾਨੇ ਅਤੇ ਮੁੜ ਵਸੂਲੀ ਦੇ ਨਾਲ। NYC ਪਹਿਲੀ ਅਮਰੀਕੀ ਨਗਰਪਾਲਿਕਾ ਹੈ ਜਿਸਨੇ ਇੱਕ ਕਲਿਕ-ਟੂ-ਕੈਂਸਲ ਨਿਯਮ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਇਹ ਮਾਇਨੇ ਕਿਉਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ
1 ਅਕਤੂਬਰ ਤੋਂ, ਨਿਊਯਾਰਕ ਸਿਟੀ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਕਲਿੱਕਾਂ ਵਿੱਚ ਔਨਲਾਈਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਈ ਕੋਈ ਵੀ ਜਿਮ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ, ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਸਵੈ-ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਓਨਾ ਹੀ ਆਸਾਨ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਕਾਰੋਬਾਰ ਜੋ "ਕੈਂਸਲੇਸ਼ਨ ਮੇਜ਼" ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ - ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ 45 ਮਿੰਟਾਂ ਲਈ ਹੋਲਡ 'ਤੇ ਬੈਠਣ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਡਾਕ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਪੱਤਰ ਭੇਜਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ - ਪ੍ਰਤੀ ਉਲੰਘਣਾ $525 ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸਿਵਲ ਜ਼ੁਰਮਾਨੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਨਿਊਯਾਰਕ ਸਿਟੀ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲੀ ਨਗਰਪਾਲਿਕਾ ਹੈ ਜਿਸਨੇ ਇੱਕ ਕਲਿਕ-ਟੂ-ਕੈਂਸਲ ਨਿਯਮ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਪੂਰੀ ਰਿਪੋਰਟ
ਇਹ ਨਿਯਮ 5 ਜਨਵਰੀ ਨੂੰ ਮੇਅਰ ਜ਼ੋਹਰਾਨ ਮਮਦਾਨੀ ਦੁਆਰਾ ਹਸਤਾਖਰ ਕੀਤੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਆਦੇਸ਼ 10 ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੇ ਖਪਤਕਾਰ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਭਾਗ (DCWP) ਨੂੰ ਨਿਯਮ ਦਾ ਖਰੜਾ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਦਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ ਸੀ। ਇਹ ਸਵੈਚਲਿਤ-ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਅਤੇ ਨਿਰੰਤਰ-ਸੇਵਾ ਗਾਹਕੀਆਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਲਈ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕੀ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨ, ਸਵੈਚਲਿਤ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਾਈਨ-ਅਪ ਵਾਂਗ ਹੀ ਸਿੱਧੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਨੇ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਔਨਲਾਈਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪੋਰਟਲ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ, ਜੋ ਕਿ ਮੇਅਰ ਦੇ ਪਬਲਿਕ ਇੰਟਰਸਟ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਕਰੂ ਦੁਆਰਾ ਦਸ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਏਆਈ ਚੈਟਬੋਟਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਅਸਲ ਲੋਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਟਾਫ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। DCWP ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਸੈਮੂਅਲ ਲੇਵਿਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਲੁਕਾਉਣਾ, ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸਵੈ-ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਹੋਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਰੂਜ਼ਵੈਲਟ ਇੰਸਟੀਚਿਊਟ ਦਾ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਨਿਯਮ ਨਿਊ ਯਾਰਕ ਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ $21.5 ਮਿਲੀਅਨ ਅਤੇ $162.5 ਮਿਲੀਅਨ ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਲ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਬਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਨਿਊਯਾਰਕ ਰਾਜ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇੱਕ ਕਲਿਕ-ਟੂ-ਕੈਂਸਲ ਨਿਯਮ ਹੈ; ਸ਼ਹਿਰ ਦਾ ਸੰਸਕਰਣ ਸਥਾਨਕ ਲਾਗੂਕਰਨ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
N環球 
💬 Comments
No comments yet. Be the first!