Kingston upon Thames, de Londres, recebeu nota de consumidor C3 por 'falhas graves' em habitação social

As classificações

O Regulador de Habitação Social (RSH) publicou julgamentos regulatórios hoje (14 de outubro), concedendo classificações de consumidor C3 – o que significa falhas graves que exigem melhorias significativas – ao Royal Borough of Kingston upon Thames, no sudoeste de Londres, e ao Kirklees Metropolitan Borough Council, em West Yorkshire.

Para Kingston upon Thames, o regulador encontrou falhas graves na compreensão do município sobre o estado das suas casas: informações precisas e atualizadas não estavam disponíveis para a maioria das propriedades, e apenas 15% das casas tinham sido pesquisadas ao abrigo de um novo programa de condições de stock. Persistem deficiências na supervisão das ações corretivas, nas reparações comunitárias e no tratamento de reclamações, e o município revelou lacunas na compreensão das diversas necessidades dos inquilinos. O município está atendendo aos principais requisitos legais de saúde e segurança e melhorou o desempenho dos reparos.

Descobriu-se que Kirklees possui informações atualizadas sobre as condições de apenas cerca de um quarto das casas dos inquilinos, tem uma abordagem fraca para lidar com o comportamento anti-social e tem cerca de 2.500 ações corretivas de segurança contra incêndio pendentes.

O que acontece a seguir

Ambos os proprietários reconheceram os problemas e dizem que estão agindo. O regulador disse que continuará empenhado intensamente na busca de garantias de que as melhorias serão realizadas e os riscos para os inquilinos serão gerenciados de forma eficaz.