Final do BTS em São Paulo hoje à noite: três shows com ingressos esgotados encerrados, escrutínio do corte de tela ainda não resolvido

A turnê mundial ARIRANG do BTS encerra sua temporada em São Paulo esta noite. Os três shows no Estádio do MorumBIS estavam marcados para os dias 28, 30 e 31 de outubro, com a final desta noite a partir das 20h. horário local e abertura dos portões às 16h; todos os três shows esgotaram, marcando o retorno do grupo ao Brasil após sete anos.

A disputa: quatro telas contra doze

A polêmica gira em torno do número de telas do palco. Os fãs notaram que a etapa sul-americana utilizou quatro telas de palco, enquanto a mesma turnê utilizou doze na Coreia do Sul, Estados Unidos, México e Europa, levantando preocupações sobre a visibilidade dos níveis superiores e assentos distantes do palco. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, notificou a promotora Live Nation Brasil e a vendedora de ingressos Ticketmaster Brasil no dia 22 de outubro e anunciou a mudança no dia 23 de outubro, dando às empresas cinco dias, incluindo feriados, para apresentar documentos que cobrem o número e localização das telas, avaliações da linha de visão de cada seção de assentos e as informações fornecidas aos compradores no momento da venda.

A resposta do promotor e a contagem da reclamação

A Live Nation respondeu em 26 de outubro que a configuração do palco sul-americano era "exatamente como mostrada no mapa oficial do evento publicado quando as vendas de ingressos começaram em abril de 2026", com quatro telas de LED integradas em uma torre central voltada para todos os lados do estádio para uma experiência de 360 graus; a empresa atribuiu a configuração a restrições logísticas e de agendamento. O órgão de defesa do consumidor do estado de São Paulo, Procon-SP, disse ter recebido 518 reclamações relacionadas aos shows do BTS da Live Nation entre janeiro e 21 de outubro, 460 delas relacionadas à estrutura do show, e também buscou material comparativo sobre a configuração em outros países. No dia 28 de outubro, a Senacon publicou mais um edital explicando os direitos do consumidor relacionados ao show, incluindo informações sobre a estrutura do espetáculo e o acesso à água potável.

Nenhuma decisão final enquanto o final avança

Nenhuma conclusão regulatória final e nenhum pedido de reembolso generalizado foram relatados; o final desta noite acontece conforme programado. A questão não resolvida permanece se os compradores receberam informações suficientes sobre a configuração real do palco quando os ingressos foram vendidos, e não se os shows em si aconteceriam.