N環球 N GLOBE
Дубай · Технологии

RTA Дубая модернизирует чат-бота Mahboub с помощью агентского искусственного интеллекта: платите штрафы и продлевайте регистрацию в одном чате

· N GLOBE

Управление дорог и транспорта Дубая модернизирует своего виртуального помощника Махбуба, чтобы штрафы, продление регистрации и многое другое можно было выполнить в одном разговоре.

Почему это важно

Таким образом, агентский ИИ оказывается на стойке регистрации госслужб Дубая: система автоматически активирует несколько специализированных ИИ-помощников по запросу клиента, связывая сопутствующие процедуры в один поток — оплатите штрафы за транспортное средство, а затем сразу же продлите регистрацию, не выходя из чата. Раньше Махбуб мог отвечать только на вопросы и обрабатывать отдельные транзакции.

Полный отчет

Управление дорог и транспорта Дубая (RTA) объявило 22 октября, что обновляет своего виртуального помощника Махбуба. Первыми включенными комплексными услугами являются продление регистрации транспортного средства, оплата штрафов, выдача свидетельства о допуске и продление бронирования номерных знаков.

Проверка личности осуществляется с помощью цифрового идентификатора UAE PASS, а платежи — через платформу Dubai Sadad. Ассистент поддерживает арабский и английский языки, а языковые модели точно настроены с учетом местного контекста. Модернизация является частью стратегии RTA в области искусственного интеллекта до 2030 года.

RTA сообщает, что улучшенный Mahboub «готов к публичному внедрению», хотя дата запуска или дополнительные сборы не были объявлены. Национальное информационное агентство ОАЭ WAM сообщило об обновлении 23 октября.

💬 Comments

No comments yet. Be the first!