N環球 
Сан-Паулу оставил в силе штраф в размере 11,4 миллиона реалов против Enel за отключения электроэнергии в конце 2025 года
Правительство города Сан-Паулу подтвердило 21 октября в официальном бюллетене, что оно оставляет в силе штраф в размере 11 428 615,57 реалов, выплаченный агентством по защите прав потребителей Procon компании Enel Distribuição São Paulo за сбои в электроснабжении в период с сентября по декабрь 2025 года, включая отключения электроэнергии в начале декабря, в результате которых миллионы людей остались без электричества. У Enel есть 15 дней на подачу апелляции.
Почему это важно
Такова административная расплата за волну отключений электроэнергии в Сан-Паулу в конце прошлого года: город признал Enel виновной в непрерывности поставок, обслуживании клиентов и информировании пользователей. Кроме того, бразильский регулятор электроэнергетики ANEEL проводит процесс, который может прекратить концессию Enel в Сан-Паулу – с еще более крупными ставками.
Штраф
Первоначально штраф был наложен Procon Paulistano в 2025 году. После того, как Enel подала апелляцию, муниципальное управление юстиции подписало приказ № 004/2026 20 октября и опубликовало его в официальной городской газете 21 октября, подтвердив размер штрафа в размере 11 428 615,57 реалов. Правовая основа включает статью 22 Кодекса защиты прав потребителей, статью 20 Федерального указа 2181/97 и статью 362 Нормативной резолюции ANEEL 1000/21; были признаны одно смягчающее и два отягчающих обстоятельство.
Полный отчет
Расследование Procon выявило перебои в обслуживании, сбои в телефонном обслуживании клиентов и отсутствие информации для общественности. Отключения электроэнергии 8–10 декабря 2025 года были худшим эпизодом: городское расследование показало, что около 3 миллионов потребителей потеряли электричество; Enel сообщает, что сильные ветры обрушивались на ее концессионную территорию в течение двух дней, затронув около 4,4 миллиона клиентов, и что компания восстановила снабжение 80% из них (около 3,5 миллиона) в течение 24 часов.
Enel заявила, что не согласна со штрафом, утверждая, что ее реакция на экстремальные погодные явления в сентябре и декабре 2025 года была пропорциональна масштабу ущерба, а восстановление в декабре было быстрее, чем во время событий в ноябре 2023 года и октябре 2024 года.
Следующие шаги: у Enel есть 15 дней на подачу административной апелляции в координационный офис Procon Paulistano; отказ от всех апелляций и оплата в течение 30 дней дает скидку 30%. Также в процессе: в апреле 2026 года ANEEL начала процесс, рекомендуя прекратить концессию Enel в Сан-Паулу после крупных отключений электроэнергии в 2023, 2024 и 2025 годах, и отклонила апелляцию Enel в августе, так что этот процесс продолжается.
💬 Comments
No comments yet. Be the first!