JPMorgan запрещает агентам искусственного интеллекта совершать покупки с помощью карт Chase

JPMorgan Chase блокирует агентам искусственного интеллекта возможность совершать покупки с помощью кредитных карт Chase своих клиентов, сообщила The Wall Street Journal в пятницу (13 ноября) — даже когда клиенты сообщают агенту номер своей карты. Это первое препятствие крупным банкам для покупок агентов ИИ, как раз в тот момент, когда технология начинает набирать обороты.

Виртуальные карты классифицируются как коммерческие и стоят дороже

Проблема заключается в том, как агенты платят. Вместо использования реального номера карты клиента агенты обычно создают одноразовую виртуальную карту для транзакции. JPMorgan рассматривает эти виртуальные карты как коммерческие карты, что приводит к автоматическому отклонению, а продавцы жаловались Visa и Mastercard, что принятие агентских транзакций обходится дороже. Кошелек Stripe Link перемещается по всему блоку: он дает агенту одноразовую виртуальную карту вместо собственной карты клиента. У Link более 300 миллионов пользователей, и ее принимают более чем в одном миллионе предприятий, но продавцы говорят, что эти карты также классифицируются как коммерческие, стоят дороже и усложняют возврат.

Даймон заранее предупредил: «Вам не нужны мошенники»

Исполнительный директор JPMorgan Джейми Даймон изложил позицию банка в сообщении о финансовых результатах за третий квартал 13 октября: «Вам не нужны мошеннические агенты». По его словам, банк не будет пускать сторонних агентов на счета клиентов, поскольку риск слишком велик. Внешние агенты уже не могут входить в учетные записи Chase с учетными данными клиента, отправлять деньги или оплачивать счета; Ограничение карты распространяется на тот же периметр покупок. Объем продаж дебетовых и кредитных карт JPMorgan в третьем квартале достиг $539,5 млрд, что на 10% больше, чем годом ранее. Банк по-прежнему предоставляет контролируемый доступ только для чтения через одобренных сторонних поставщиков, таких как Plaid.

JPMorgan действует не в одиночку

JPMorgan не одинок. В период с 13 по 20 октября Citigroup, Wells Fargo и Charles Schwab также запретили сторонним службам искусственного интеллекта входить в систему от имени клиентов. 12 ноября United Airlines заявила, что будет блокировать неавторизованные ИИ-агенты от бронирования билетов, а Amazon не позволяет агентам совершать покупки на своей платформе. С другой стороны, 13 ноября OpenAI запустила кошелек ChatGPT, позволяющий своим «точечным» агентам совершать платежи от имени пользователя, при этом каждая покупка подтверждается по лицу или отпечатку пальца. Дверь для агентского шоппинга только что открылась – и вместе с ней приходит защита банков и торговцев. Источники: The Wall Street Journal через PYMNTS; ТехКранч; Крипто-брифинг; Пестрый дурак.