OpenAI запускает бета-версию «Бизнес в ChatGPT», позволяющую фирмам заявлять профили и открывать агентов ИИ

OpenAI запустила бета-версию «Бизнес в ChatGPT» 10 ноября, впервые позволив компаниям управлять своим внешним видом внутри ChatGPT. В новом Business Hub компании могут запросить и подтвердить бесплатный профиль, обновить свой веб-сайт, описание, логотип, политику доставки и возврата, а также загрузить фид продуктов с ценами и доступностью; Подходящие компании в области электронной коммерции и онлайн-услуг в США также могут открыть «Бизнес-агента» внутри ChatGPT, где искусственный интеллект будет напрямую отвечать на вопросы покупателей.

Business Hub: заявите, подтвердите, просмотрите данные

Business Hub находится на боковой панели ChatGPT (chatgpt.com/business-hub). Подача заявления начинается с доказательства связи с бизнесом: варианты проверки включают код, отправленный по тексту, по телефону или по деловой электронной почте, запись TXT, добавленную в домен компании, или логин Shopify; после прохождения проверки личности в фирме по проверке личности Persona (которая может запросить государственный идентификатор и данные регистрации компании) в профиле отображается синяя проверка личности. Компании, на которые заявлены претензии, могут видеть данные за 28 дней: как часто ChatGPT упоминает их, клики на веб-сайте и общие темы в ответах, цитирующих их веб-сайт. OpenAI утверждает, что утверждение профиля не меняет видимость компании в ответах ChatGPT.

Бизнес-агенты: сначала в США, пока бесплатно

Бизнес-агенты изначально открыты только для соответствующих критериям предприятий электронной коммерции и онлайн-услуг в США, что позволяет покупателям спрашивать ИИ-агента бизнеса о продуктах и услугах внутри ChatGPT; OpenAI подчеркивает, что разговор агента хранится отдельно от собственных независимых ответов ChatGPT. Агенты на данный момент бесплатны, и компании также могут заплатить, чтобы спонсировать своего агента и использовать его в качестве места назначения для рекламы ChatGPT. OpenAI утверждает, что компании не получают разговоры пользователей с помощью ChatGPT или с агентом, а только агрегированные данные.

ChatGPT становится все более похожим на точку входа для поиска и покупок.

OpenAI сообщает, что 1,2 миллиарда человек используют ChatGPT каждую неделю. Запуск приближает ChatGPT к бизнес-профилям в стиле Google и локальному поиску: компании могут корректировать информацию, которую ChatGPT показывает о них, обращаясь к клиентам непосредственно в разговоре. OpenAI также заявляет, что ни заявка на профиль, ни реклама не меняют независимые ответы ChatGPT, и его политика оставляет за собой право отклонять заявки от компаний, чьи продукты или методы вызывают проблемы с безопасностью или целостностью, при этом некоторые категории приостанавливаются до тех пор, пока не будут готовы меры безопасности. Источники: OpenAI; TechCrunch.