N環球 N GLOBE
New York · Konsyumer

Ang panuntunang "Click-to-Cancel" ng NYC ay magkakabisa sa Okt. 1 — unang munisipal na panuntunan sa uri nito sa US

· N GLOBE

Simula sa Okt. 1, dapat gawing kasingdali ng pag-sign up ng mga negosyo sa New York City ang pagkansela ng isang subscription, na may mga multa mula $525 bawat paglabag kasama ang pagbabayad-pinsala. Ang NYC ang unang munisipalidad sa US na nagpatupad ng panuntunang click-to-cancel.

Bakit ito mahalaga

Simula sa Oktubre 1, anumang membership sa gym, serbisyo sa streaming, o auto-renew na subscription na sinalihan mo online sa ilang pag-click sa New York City ay dapat kasing daling kanselahin. Ang mga negosyong nagtatayo ng "cancellation maze" — pinipilit ang mga customer na umupo sa loob ng 45 minuto, magpadala ng sulat sa pamamagitan ng koreo o magpakita nang personal — ay nahaharap sa mga sibil na parusa simula sa $525 bawat paglabag at pagbabalik sa mga consumer. Ang New York City ay ang unang munisipalidad sa United States na nagpatupad ng click-to-cancel na panuntunan.

Buong ulat

Ang panuntunan ay nagmumula sa Executive Order 10, na nilagdaan ni Mayor Zohran Mamdani noong Enero 5, na nag-utos sa Department of Consumer and Worker Protection (DCWP) na bumalangkas ng regulasyon. Nalalapat ito sa mga subscription sa awtomatikong pag-renew at tuluy-tuloy na serbisyo, na nangangailangan ng mga negosyo na malinaw na ibunyag ang mga tuntunin ng subscription, ibunyag ang awtomatikong pag-renew, at mag-alok ng proseso ng pagkansela na kasing diretso ng pag-sign up.

Upang gawing madali ang pag-uulat, inilunsad ng administrasyon ang isang nakalaang online na portal ng reklamo, na binuo sa loob ng sampung linggo ng Public Interest Technology Crew ng Mayor at may tauhan ng mga totoong tao kaysa sa AI chatbots. Sinabi ng Komisyoner ng DCWP na si Samuel Levine na kasama sa mga paglabag ang pagtatago ng mga tuntunin, pagkaantala sa mga pagkansela at pagkabigong ibunyag ang auto-renewal. Tinatantya ng Roosevelt Institute na ang panuntunan ay makakapagligtas sa mga taga-New York sa pagitan ng $21.5 milyon at $162.5 milyon sa isang taon. Ang New York State ay mayroon nang isang click-to-cancel na panuntunan; ang bersyon ng lungsod ay nagbibigay-daan sa lokal na pagpapatupad.

💬 Comments

No comments yet. Be the first!