Hinaharang ng JPMorgan ang mga ahente ng AI mula sa pamimili gamit ang mga Chase card

Hinaharang ng JPMorgan Chase ang mga artificial intelligence agent mula sa pamimili gamit ang mga credit card ng mga customer nito na Chase, iniulat ng The Wall Street Journal noong Biyernes (Nobyembre 13) — kahit na ibigay ng mga customer sa ahente ang kanilang numero ng card. Ito ang unang big-bank roadblock para sa AI agent shopping, tulad ng pagsisimula ng teknolohiya.

Ang mga virtual card ay naiuri bilang komersyal, na nagkakahalaga ng higit pa

Ang problema ay nasa kung paano nagbabayad ang mga ahente. Sa halip na gamitin ang tunay na numero ng card ng customer, ang mga ahente ay karaniwang bumubuo ng isang beses na virtual card para sa transaksyon. Itinuturing ng JPMorgan ang mga virtual card na iyon bilang mga commercial card, na nag-trigger ng mga awtomatikong pagtanggi, at nagreklamo ang mga merchant sa Visa at Mastercard na ang mga transaksyon ng ahente ay mas mahal para tanggapin. Ang mga ruta ng Stripe's Link wallet sa paligid ng block: binibigyan nito ang ahente ng isang virtual na card na pang-isahang gamit sa halip na ang sariling card ng customer. Ang Link ay may higit sa 300 milyong user at tinatanggap ito sa higit sa isang milyong negosyo — ngunit sinasabi ng mga merchant na ang mga card na iyon ay inuuri rin bilang komersyal, mas mahal, at nagpapahirap sa pagbabalik.

Maagang nagbabala si Dimon: "Ayaw mo ng mga rogue agent"

Itinakda ng punong ehekutibo ng JPMorgan na si Jamie Dimon ang posisyon ng bangko noong Oktubre 13 na tawag sa mga kita sa ikatlong quarter: "Ayaw mo ng mga rogue na ahente." Hindi papayagan ng bangko ang mga ahente sa labas sa loob ng mga account ng customer dahil masyadong malaki ang panganib, aniya. Ang mga panlabas na ahente ay hindi na makakapag-log in sa mga Chase account na may mga kredensyal ng customer, magpadala ng pera o magbayad ng mga bill; ang paghihigpit sa card ay umaabot sa parehong perimeter sa pamimili. Ang dami ng benta ng debit at credit card ng JPMorgan ay umabot sa $539.5 bilyon sa ikatlong quarter, tumaas ng 10% kumpara noong nakaraang taon. Pinapayagan pa rin ng bangko ang kontrolado, read-only na pag-access sa pamamagitan ng mga naaprubahang third-party na provider gaya ng Plaid.

Si JPMorgan ay hindi kumikilos nang mag-isa

Hindi nag-iisa si JPMorgan. Sa pagitan ng Oktubre 13 at 20, pinaghigpitan din ng Citigroup, Wells Fargo at Charles Schwab ang mga serbisyo ng third-party na AI mula sa pag-log in sa ngalan ng mga customer. Sinabi ng United Airlines noong Nobyembre 12 na haharangin nito ang mga hindi awtorisadong ahente ng AI mula sa pag-book ng mga tiket, at hindi pinapayagan ng Amazon ang mga ahente na bumili sa platform nito. Sa kabilang panig, inilunsad ng OpenAI ang ChatGPT Wallet noong Nobyembre 13, na hinahayaan ang mga "tuldok" nitong ahente na mag-check sa ngalan ng isang user, sa bawat pagbili na naaprubahan ng mukha o fingerprint. Kakabukas pa lang ng pinto sa pamimili ng ahente — at dumarating na ang mga depensa ng mga bangko at mga mangangalakal. Mga Pinagmulan: The Wall Street Journal sa pamamagitan ng PYMNTS; TechCrunch; Crypto Briefing; Ang Motley Fool.