Amazon дозволяє покупцям із США текстовими повідомленнями Alexa для пошуку, порівняння та купівлі

6 листопада компанія Amazon повідомила, що її голосовий помічник Alexa отримує функцію покупок за допомогою текстових повідомлень: запрошені клієнти в Сполучених Штатах можуть надіслати SMS-повідомлення Alexa природною мовою для пошуку продуктів, порівняння цін, додавання товарів у кошик і завершення покупки, не відкриваючи програму та не вимовляючи команди. Клієнти, які не отримали запрошення, можуть приєднатися до списку очікування на веб-сайті Amazon, а ця функція стане більш широкою в найближчі тижні. (Зображення: ілюстрація покупки текстових повідомлень Alexa на Amazon.)

Порівнюйте ціни, відстежуйте замовлення — і шукайте за фото

За словами Amazon, текстова версія Alexa побудована на нещодавніх оновленнях для покупок: вона може керувати списками, стежити за цінами, шукати товари в Інтернеті, порівнювати продукти та перевіряти статус замовлень. Користувачі також можуть поділитися фотографією предмета або людини в одязі, щоб шукати подібні оголошення на Amazon. У Amazon заявили, що Alexa з часом вивчатиме вподобання користувачів і відповідно пропонуватиме товари.

Після блокування сканера конкурента Amazon надсилає власного агента напередодні свят

Цей крок стався в той час, коли помічники зі штучним інтелектом переходять у бік обміну текстовими повідомленнями: у вересні Amazon заблокував помічнику Meta Muse запитувати його сайт, а тепер запускає власного помічника для текстових покупок безпосередньо перед сезоном святкових покупок. Amazon — не єдина компанія, яка робить ставку на цей шлях — у жовтні платформа доставки DoorDash заявила, що сторонні агенти штучного інтелекту поки що розмістили лише сотні замовлень на її платформі, і що вона зосередиться на розробці власного текстового агента, запущеного у вересні.