OpenAI запускає бета-версію «Бізнес у чатіGPT», що дозволяє компаніям заявляти профілі та відкривати агентів ШІ

OpenAI запустив бета-версію «Бізнес у ChatGPT» 10 листопада, дозволяючи компаніям вперше керувати тим, як вони відображаються в ChatGPT. У новому бізнес-центрі компанії можуть вимагати та підтверджувати безкоштовний профіль, оновлювати веб-сайт, опис, логотип, політику доставки та повернення, а також завантажувати фід продуктів із цінами та наявністю; Підприємства електронної комерції та онлайн-послуг у США, які відповідають вимогам, також можуть відкрити «бізнес-агента» в ChatGPT, де ШІ відповідатиме безпосередньо на запитання покупців.

Business Hub: вимагайте, перевіряйте, дивіться дані

Business Hub знаходиться на бічній панелі ChatGPT (chatgpt.com/business-hub). Заявка починається з підтвердження зв’язку з компанією: варіанти перевірки включають код, надісланий текстовим повідомленням, дзвінком або корпоративною електронною поштою, запис TXT, доданий до домену компанії, або вхід у Shopify; після проходження перевірки особи у фірмі з перевірки Persona (яка може запитати державне посвідчення особи та реєстраційні дані про компанію), у профілі відображається синя перевірка підтвердження. Заявлені компанії можуть бачити дані за 28 днів: як часто ChatGPT згадує їх, кліки веб-сайтів і загальні теми у відповідях, у яких цитується їхній веб-сайт. OpenAI каже, що заява про профіль не змінює видимість компанії у відповідях ChatGPT.

Бізнес-агенти: спочатку США, поки що безкоштовно

Бізнес-агенти спочатку відкриті лише для відповідних компаній електронної комерції та онлайн-послуг у Сполучених Штатах, дозволяючи покупцям запитувати бізнес-агента ШІ про продукти та послуги в ChatGPT; OpenAI підкреслює, що розмова агента зберігається окремо від власних незалежних відповідей ChatGPT. Наразі агенти безкоштовні, і компанії також можуть платити, щоб спонсорувати свого агента та використовувати його як місце призначення для оголошень ChatGPT. OpenAI каже, що підприємства не отримують розмови користувачів із ChatGPT чи агентом, лише зведені дані.

ChatGPT стає більше схожим на точку входу для пошуку та покупок

OpenAI каже, що 1,2 мільярда людей використовують ChatGPT щотижня. Запуск наближає ChatGPT до бізнес-профілів і локального пошуку в стилі Google: компанії можуть виправляти інформацію, яку ChatGPT показує про них, охоплюючи клієнтів безпосередньо в розмові. OpenAI також каже, що ані заявка про профіль, ані реклама не змінюють незалежні відповіді ChatGPT, і його політика залишає за собою право відхиляти компанії, чиї продукти чи практика викликають занепокоєння щодо безпеки чи цілісності, з деякими категоріями, які призупиняються, доки не будуть готові гарантії. Джерела: OpenAI; TechCrunch.