N環球 N GLOBE
نیویارک · صارف

NYC کا "کلک ٹو کینسل" کا اصول 1 اکتوبر سے نافذ العمل ہے - امریکہ میں اپنی نوعیت کا پہلا میونسپل اصول

· N GLOBE

1 اکتوبر سے، نیو یارک سٹی کے کاروباروں کو سبسکرپشن کو منسوخ کرنا اتنا ہی آسان بنانا چاہیے جتنا سائن اپ کرنا، ہر خلاف ورزی پر $525 جرمانے کے ساتھ ساتھ معاوضہ بھی۔ NYC پہلی امریکی میونسپلٹی ہے جس نے کلک ٹو کینسل کے اصول کو نافذ کیا۔

یہ کیوں اہمیت رکھتا ہے۔

1 اکتوبر سے، نیو یارک سٹی میں آپ نے جو بھی جم رکنیت، اسٹریمنگ سروس یا خودکار تجدید سبسکرپشن کو آن لائن جوائن کیا ہے اسے منسوخ کرنا اتنا ہی آسان ہونا چاہیے۔ وہ کاروبار جو "منسوخی بھولبلییا" بناتے ہیں — صارفین کو 45 منٹ کے لیے ہولڈ پر بیٹھنے پر مجبور کرتے ہیں، بذریعہ ڈاک خط بھیجتے ہیں یا ذاتی طور پر ظاہر ہوتے ہیں — کو ہر خلاف ورزی پر $525 سے شروع ہونے والے شہری جرمانے کے علاوہ صارفین کو معاوضے کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ نیو یارک سٹی ریاستہائے متحدہ میں پہلی میونسپلٹی ہے جس نے منسوخ کرنے کے لیے کلک کرنے کا اصول نافذ کیا ہے۔

مکمل رپورٹ

یہ اصول 5 جنوری کو میئر ظہران ممدانی کے دستخط کردہ ایگزیکٹو آرڈر 10 سے نکلا ہے، جس نے ڈپارٹمنٹ آف کنزیومر اینڈ ورکر پروٹیکشن (DCWP) کو ریگولیشن کا مسودہ تیار کرنے کی ہدایت کی تھی۔ یہ خودکار تجدید اور مسلسل سروس سبسکرپشنز پر لاگو ہوتا ہے، جس کے لیے کاروبار کو سبسکرپشن کی شرائط کو واضح طور پر ظاہر کرنے، خودکار تجدید کو ظاہر کرنے، اور منسوخی کے عمل کو سائن اپ کی طرح سیدھا کرنے کی پیشکش کی جاتی ہے۔

رپورٹنگ کو آسان بنانے کے لیے، انتظامیہ نے ایک سرشار آن لائن شکایتی پورٹل شروع کیا، جو دس ہفتوں میں میئر کے مفاد عامہ کے ٹیکنالوجی کے عملے کے ذریعے بنایا گیا اور AI چیٹ بوٹس کے بجائے حقیقی لوگوں کے ذریعے عملہ بنایا گیا۔ DCWP کمشنر سیموئیل لیوائن نے کہا کہ خلاف ورزیوں میں شرائط کو چھپانا، منسوخی میں تاخیر اور خودکار تجدید کو ظاہر کرنے میں ناکامی شامل ہیں۔ روزویلٹ انسٹی ٹیوٹ کا اندازہ ہے کہ یہ قاعدہ نیو یارک کے باشندوں کو سالانہ 21.5 ملین سے 162.5 ملین ڈالر کے درمیان بچا سکتا ہے۔ نیو یارک ریاست میں پہلے سے ہی کلک ٹو کینسل کا اصول موجود ہے۔ شہر کا ورژن مقامی نفاذ کو قابل بناتا ہے۔

💬 Comments

No comments yet. Be the first!