ساؤ پالو نے 2025 کے آخر میں بلیک آؤٹ پر اینیل کے خلاف R$11.4 ملین جرمانے کو برقرار رکھا

جرمانہ

جرمانہ اصل میں Procon Paulistano نے 2025 میں لگایا تھا۔ Enel کی اپیل کے بعد، میونسپل جسٹس ڈیپارٹمنٹ نے 20 اکتوبر کو آرڈر نمبر 004/2026 پر دستخط کیے اور اسے 21 اکتوبر کو شہر کے سرکاری گزٹ میں شائع کیا، جس سے R$11,428,615.57 جرمانے کی تصدیق ہوئی۔ قانونی بنیاد میں کنزیومر ڈیفنس کوڈ کا آرٹیکل 22، فیڈرل ڈیکری 2,181/97 کا آرٹیکل 20، اور ANEEL نارمل ریزولوشن 1,000/21 کا آرٹیکل 362 شامل ہے۔ ایک تخفیف اور دو سنگین حالات تسلیم کیے گئے۔

مکمل رپورٹ

Procon کی تحقیقات میں سروس میں رکاوٹیں، فون کسٹمر سروس میں ناکامی اور عوام کو معلومات کی کمی کا پتہ چلا۔ 8-10 دسمبر 2025 بلیک آؤٹ بدترین واقعہ تھا — شہر کی تحقیقات کے مطابق تقریباً 3 ملین صارفین بجلی سے محروم ہو گئے۔ اینیل کا کہنا ہے کہ تیز ہواؤں نے دو دن تک اس کے رعایتی علاقے کو نشانہ بنایا جس سے تقریباً 4.4 ملین صارفین متاثر ہوئے، اور اس نے 24 گھنٹوں کے اندر ان میں سے 80% (تقریباً 3.5 ملین) کو سپلائی بحال کر دی۔

اینیل نے کہا کہ وہ جرمانے سے متفق نہیں ہے، یہ دلیل دیتے ہوئے کہ ستمبر اور دسمبر 2025 کے شدید موسمی واقعات پر اس کا ردعمل نقصان کے پیمانے کے متناسب تھا، اور یہ کہ اس کی دسمبر کی بحالی نومبر 2023 اور اکتوبر 2024 کے واقعات کے مقابلے میں تیز تھی۔

اگلے مراحل: Enel کے پاس Procon Paulistano کے رابطہ دفتر میں انتظامی اپیل دائر کرنے کے لیے 15 دن ہیں۔ تمام اپیلیں چھوڑنے اور 30 ​​دنوں کے اندر ادائیگی کرنے پر 30% رعایت حاصل ہوتی ہے۔ حرکت میں بھی: ANEEL نے اپریل 2026 میں ایک عمل شروع کیا جس میں 2023، 2024 اور 2025 کے بڑے بلیک آؤٹ کے بعد Enel کی ساؤ پالو کی رعایت کو ختم کرنے کی سفارش کی گئی، اور اگست میں Enel کی اپیل کو مسترد کر دیا، تاکہ یہ عمل جاری رہے۔