Amazon phải trả 8,25 triệu USD sau khi D.C. cho biết họ đã bí mật cắt giảm việc giao hàng Prime cho Phường 7 và 8

Báo cáo đầy đủ

Bộ trưởng Tư pháp D.C. Brian Schwalb đã công bố hôm thứ Năm, ngày 1 tháng 10, rằng Amazon đã đồng ý trả 8,25 triệu USD để giải quyết vụ kiện bảo vệ người tiêu dùng mà Quận đệ trình vào năm 2024. Trong đó, 7,25 triệu USD sẽ được hoàn lại cho khoảng 69.000 thành viên Prime, bao gồm gần một nửa phí thành viên mà họ đã trả từ tháng 6 năm 2022 đến tháng 4 năm 2026; 1 triệu USD sẽ được chuyển đến Quận như một hình phạt.

Vụ kiện cáo buộc rằng Amazon đã bí mật loại trừ các mã ZIP 20019 và 20020 – bao gồm Phường 7 và 8 – khỏi mạng lưới giao hàng Prime của chính mình, giao các gói hàng cho các nhà vận chuyển bên thứ ba chậm hơn, đồng thời tiếp tục thu toàn bộ phí Prime. Amazon cho biết các tài xế của họ phải đối mặt với "các mối đe dọa an toàn được ghi nhận" ở những khu vực đó và phủ nhận việc lừa dối bất kỳ ai, đồng thời nhấn mạnh rằng việc giải quyết không phải là sự thừa nhận hành vi sai trái. Công ty đã ngừng loại trừ mã ZIP vào tháng 4 năm 2026.

Theo thỏa thuận dàn xếp, Amazon phải thông báo trước cho những người dân bị ảnh hưởng và văn phòng Bộ trưởng Tư pháp nếu họ lại loại trừ bất kỳ mã ZIP dân cư D.C. nào khỏi dịch vụ giao hàng Prime vì lý do an toàn. Vụ việc này được coi là một cột mốc quan trọng đối với sự công bằng trong việc phân phối trong các cộng đồng chưa được phục vụ đầy đủ trong lịch sử của Quận ở phía đông con sông.