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杜拜 RTA 升级 AI 聊天机器人 Mahboub:一次对话缴罚款、续车牌

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杜拜道路交通局宣布以 Agentic AI 升级虚拟助手 Mahboub,缴罚款、续车辆登记等多项手续可在同一个对话内办完。

为何重要

这是「智能体式 AI」首次进入杜拜的政府服务前台:系统会依市民需求自动调度多个专用 AI 助手,把原本要分开办的关联手续串成一条龙——例如先缴清车辆罚款,再直接续车辆登记,全程不用跳出对话。过去 Mahboub 只能回答问题和办理单项业务。

全文

杜拜道路交通局(RTA)10 月 22 日发布官方新闻稿,宣布升级虚拟助手 Mahboub。首批支援的整合服务包括车辆登记续期、车辆罚款缴纳、无欠款证明签发,以及车牌号码预留续期。

身分验证走阿联酋数字身分 UAE PASS,付款走杜拜 Sadad 平台;支援阿拉伯语与英语,语言模型针对本地语境做过微调。此升级属于 RTA《人工智能战略 2030》的一部分。

RTA 表示增强版 Mahboub 已「准备向公众推出」,但尚未公布正式上线日期,也未宣布新增任何费用。阿联酋国家通讯社 WAM 已于 10 月 23 日跟进报导。

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