欧盟初步认定TikTok「为你推荐」违反《数码服务法》 要求改算法否则重罚

欧盟委员会 11 月 6 日初步认定,TikTok「为你推荐」(For You)讯息流的设计违反《数码服务法》,其推荐算法会把用户推入有害内容的「兔子洞」,要求平台彻底改变设计,否则一旦认定违规,最高可罚全球年营业额 6%。
欧盟委员会 11 月 6 日(周五)公布初步调查结果,认定短片平台 TikTok 的「为你推荐」(For You)讯息流设计违反欧盟《数码服务法》(DSA),要求平台彻底改变推荐算法的设计,否则一旦违规认定成立,最高可被罚全球年营业额的 6%。(图片为资料图片:手机上的 TikTok 应用程式。)
「兔子洞效应」令有害内容越推越多
委员会指出,「为你推荐」会根据用户以往的观看与互动不断推荐同类短片,形成「兔子洞效应」:用户越看某一类内容,算法就越推越多;当反复接触的内容涉及悲伤、孤独或身材形象时,可能对儿童及易受伤害的用户造成伤害。委员会负责科技主权的执行副主席亨娜·维尔库宁(Henna Virkkunen)表示,初步调查结果显示 TikTok 需要加强力度,保护用户的身心健康,包括未成年人。委员会承认 TikTok 已采取一些缓解措施,但认为成效不足,要求作出更彻底的设计改变。
欧盟要求四项改变
委员会要求 TikTok 在设计上作出改变,包括更多依据用户明确表达的偏好推荐内容、停用观看时间作为推荐信号、让用户控制选项更容易找到及使用,以及定期测试算法。委员会指出,现有的「不感兴趣」按钮可能不足以真正改变讯息流内容。TikTok 则拒绝接受调查结果,称有关结论「根本不准确,扭曲了平台架构及我们对用户安全的承诺」。
只是初步认定 未有最终决定
今次属于初步调查结果,并非最终决定,也不预判最终结果。TikTok 现可查阅委员会的调查档案并书面回复,欧洲数码服务委员会亦会同步获咨询;若委员会最终确认违规,可处以最高相当于全球年营业额 6% 的罚款。委员会于两年多前就可能违反《数码服务法》对 TikTok 立案调查;今年 2 月曾要求平台改变「成瘾式设计」,7 月又就未成年人保护问题发出初步调查结果;同年 7 月,委员会亦要求 Meta 改变 Facebook 及 Instagram 的「成瘾式设计」。欧盟 9 月 17 日提出的《欧盟儿童法案》草案亦建议,预设停用针对未成年人的隐性互动推荐信号,但该草案尚未成为法律。
(来源:欧盟委员会;法新社;Euronews。)
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