渥太华审计长点名 OC Transpo：加班已成日常运作　促改革人手编排

渥太华市审计长办公室的加班审查摘要指出，市内最严重的加班问题出在公共交通机构 OC Transpo：加班已成为其「持续且重要的日常运作一部分」，而非偶尔应付突发需要的手段。完整报告排定于 11 月 3 日提交，届时细节将更明确。（配图为资料图片：渥太华公共交通。）

由举报触发的审查

这次审查覆盖全市的加班使用，由市府「欺诈与浪费举报热线」接获的多宗举报触发，而非例行检查。摘要指出，在全市范围内，加班问题最突出的就是 OC Transpo。审查所依据的摘要材料并未确认 OC Transpo 加班的完整金额数字，具体数字有待完整报告公布。

手工流程与服务时数风险

摘要指出，依靠加班来填补人手短缺与应付日常运作，长远而言不可持续：往往导致成本上升、员工过劳、生产力下降、服务质素问题与人员流失加剧。同时，审查发现 OC Transpo 高度依赖手工流程，限制效率、增加出错风险、令监察变得困难，也可能推高成本。

13 项建议　下个看点

审计长共提出 13 项建议，其中已披露的两项包括：市府应建立机制，主动识别与管理违反服务时数（Hours of Service）的情况；以及在未来的集体协议谈判中，检讨巴士司机的编班流程、加班分配做法与是否仍需编班文员。其余 11 项建议、市府的回应与成本数字，在摘要材料中尚未确认，完整报告提交后将更清晰。

来源：渥太华市审计长办公室报告摘要（经 ottown 报道，2026-11-03）。