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新加坡 MoneySmart 证实客户资料外泄:星港用户个资被复制,身份证号与财务资料或在列

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金融产品比价平台 MoneySmart 证实,未经授权的第三方入侵其内部系统并复制了部分新加坡与香港客户的个人资料。公司 10 月 29 日发现入侵、11 月 3 日向受影响客户发信并公开事件,已通报新加坡个人资料保护委员会、金管局及香港私隐专员公署与保监局;受影响人数未公布,个人资料保护委员会已展开调查。

金融产品比价平台 MoneySmart 证实,未经授权的第三方入侵其内部资讯系统,并复制了部分新加坡与香港客户的个人资料。公司在 10 月 29 日发现入侵,随即切断入侵通道并加固系统;11 月 2 日至 3 日向受影响客户发送通知邮件,11 月 3 日公开事件。行政总裁 Vinod Nair 已向受影响客户道歉,并表示公司服务照常运作。

哪些资料可能外泄

外泄范围因客户而异,取决于客户在平台上的使用方式。据 CNA 检视的客户通知邮件,确认在列的包括姓名与电邮地址;《海峡时报》报道的范围更广,还包括出生日期、国籍、身份证号码、手机号码、邮寄地址、收入区间、持有金融产品,以及车辆与车险相关资料。提交过奖励申领的客户,收货地址与申请或保单参考编号也可能在列。MoneySmart 没有公布受影响客户人数,也没有说明入侵手法与入侵开始时间。

监管通报与调查

MoneySmart 表示已通报新加坡个人资料保护委员会(PDPC)、新加坡金融管理局,以及香港个人资料私隐专员公署与保险业监管局,并聘请独立网络安全与鉴证专家调查。个人资料保护委员会已向 CNA 确认正在调查此事;目前没有公布最终监管结论。公司为受影响客户设有专门支援团队,查询可写信至 [email protected]。

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