华盛顿特区总检察长宣布 亚马逊 825 万美元和解 Prime 配送歧视诉讼

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华盛顿特区总检察长 Brian Schwalb 于 10 月 1 日（周四）宣布，亚马逊同意支付 825 万美元，和解特区于 2024 年提起的消费者保护诉讼。其中 725 万美元将退还约 6.9 万名 Prime 会员，覆盖他们在 2022 年 6 月至 2026 年 4 月期间缴纳的近一半会费；100 万美元作为罚金付给特区政府。

诉讼指控，亚马逊秘密把邮编 20019 和 20020（即 Ward 7 和 Ward 8）排除在自有 Prime 快递服务之外，转交速度明显较慢的第三方承运商，却继续收取全额 Prime 会费。亚马逊称其司机在这些地区面临「有记录的安全威胁」，否认欺骗行为，并强调和解不代表承认过错；公司已于 2026 年 4 月停止排除这些邮编。

根据和解协议，亚马逊今后若再以安全为由排除华盛顿特区任何住宅邮编的 Prime 配送，必须提前通知受影响用户和总检察长办公室。此案被视为河东这些长期服务不足社区在配送公平性上的重要里程碑。